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流量推广作为独立站最烧钱的地方,流量成本持续支出是导致很多独立站无法生存的原因。可见流量是独立站的生命线,引流及运营才是独立站的核心!
近年来,由于卖家数量飙升导致平台竞争持续升级,卖家之间的恶性循环竞争以及平台政策的不断调整等,造成了众多亚马逊等跨境卖家纷纷从平台转向独立站。
然而,成功的故事却很少。数据显示,有90%跨境电商卖家转型独立站都难以复制日出千单的销售常态,当前市场,上80%的自建站是空壳,其中10%是偶尔出单,10%能保持月销售5万-30万美金,不足1%的能超过千万美金。
到底是什么成了独立站和平台站之间难以逾越的坎呢?
大多数平台卖家转型独立站纯属病急乱投医,只是拓展了一个卖货渠道,把平台产品搬运到独立站售卖,并非真正意义上尝试打造一个自己的品牌店铺。转型做独立站,必须先了解独立站和平台站的区别。
独立站的优势是什么?
相对于第三方平台,独立站的优势主要体现在以下几方面:
第一,塑造企业品牌,通过独立站域名或者APP,可以不断累积企业品牌,既可以提升产品的消费者信赖度,又可以为品牌赋能做好铺垫。
第二,实现数据安全和增值,将数据100%留存在自己手里,实现数据安全和增值,
第三,避免规则制约,由于平台是自营,灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营,同时可以通过产品设计,提高商品的溢价空间。
那怎么做好引流呢?
答:流量推广=引流+流量转化
流量的价值核心指标在于转化率,没有好的转化率,再多的流量进入网站也是白费。所以,要做好流量推广:
第一步是做好引流,引流的方式有很多像Facebook商业广告、谷歌ADWORDS、KOL、信息流、再营销、DSP、SEO等等,但不同的流量来源,流量的“质量”也不一样,需要将“平台-商品-流量属性”三者进行匹配,确定最优的流量来源。
第二步是做流量转化,流量转化可以分为展示量-点击率-下单率-复购率,最后形成交易。在每一个环节都要做优化,从展示方式、图片设计到支付设计都要做好用户体验,这部分非常考验精细化的运营。
目前市面上流行的引流办法包括有以下几种:
搜索引擎优化
做独立站,离不开搜索引擎优化(SEO)。通过迎合用户的搜索常用词和网站的收录特点,提高独立站在Google、bing等网站的自然搜索排名,客户在搜索相关信息时就能优先看到自家独立站的产品和外链。
这部分如果做的好,能免费获取到大量自然流量,而由于搜索用户本身就是独立站的目标群体,引流之后如果运营的好,成单率和复购率会非常高。
如果觉得免费推广引流太慢的话,卖家可以考虑SEM付费推广,按照独立站引流广告在搜索平台的投放效果向平台付费,花钱抢占流量。
社交平台引流
社交平台粉丝导流也是跨境卖家比较常用的站外引流方式之一,只要拥有一定的粉丝,就可以像SEO一样零成本为独立站引流。
01.Facebook
在Facebook上设置一个独立站的官方主页,根据独立站的风格和目标用户的年龄输出内容,多发起互动性活动,确保粉丝粘性,切忌只发广告。
账号积累一定的粉丝之后,就可以在输出内容时带上独立站的推广图片或链接,进行引流。后期也可以在平台做付费广告推广,有针对性地将平台粉丝引流到独立站上。
02.Instagram
Instagram作为分享图片的社交软件,要想增加浏览量记得多带热门话题标签,发布时间尽量贴合目标用户的浏览时间段。想要让浏览用户成为粉丝,上传到Instagram上的图片就必须要吸睛,产品广告图片需要在表达商品特性的基础上做到视觉美感。
独立站的官方Instagram账户记得选择企业账户,方便在私信界面设置自动回复和专业客服回复,提升独立站的专业感和转化率。
03.TikTok
在独立站的TikTok官方主页附上独立站链接,有购买意愿的目标用户可以直接通过链接进入独立站站点。从TikTok链接过来的落地页,可以额外设置“首单折扣、新人价、免配送费”等活动,刺激用户付费,掌握用户数据。
除了主页的链接,评论区、后台私信也是很好的引流点。在回复粉丝留言时,可以趁机进行产品宣传和折扣讲解,刺激意向用户对独立站产生兴趣和信任。
KOL引流
利用具有可信度和号召力的大V(网红)发帖,是目前使用较多的一种引流推广方式。卖家们可以根据需求选择不同类型的网红帮助引流,提升口碑。KOL引流和折扣活动一般都是捆绑推进的,网红负责引流、折扣带动销量。
不过,因为很多独立站的产品质量和售后没有保证,用户退货的频率极高,网红们为了维持自己的口碑很少会接独立站的推广,卖家在联系网红推广时要做好被拒绝的心理准备。如果产品确实需要大V背书,一定要严格把关产品质量和售后服务,积累一定量的好评后再去对接推广,成功率会高一些,后续引流的转化率也能高一些。
跨境电商平台引流
很多卖家做独立站都是为了掌握一手用户数据和塑造品牌形象,但并不会放弃掉电商平台这块肥肉,毕竟电商平台还是盈利的关键。
除了靠平台店铺继续盈利,还可以充分利用平台店铺积累的流量将部分用户从平台引流到自己的独立站,便于后续刺激用户复购。