@跨境电商人,收好3月营销日历,迎接牛年销量开门红~
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跨境卖家需要经常与货代打交道,大家目前合作的货代是怎么认识的呢?
如果是朋友公司正在用的,然后推荐来的,大体上靠谱程度相对还是高点的。
如果是自己通过网络途径,例如论坛,qq群等加到的,这种情况需要睁大眼睛仔细筛选一下了。
毕竟经常有卖家朋友抱怨被哪家货代坑了,套路很多种,还是小心一点好。
今天我们就来扒一扒有哪些常见的坑,大家看到可以提前避一避。
申明一下,本篇不是针对货代朋友们,只是站在卖家的角度,结合我自己遇到的一些坑,给新手卖家一些提醒。
01
收空运的钱,
实际发的海运
遇到这种情况就很冤枉了,选择发贵的空运,本来就是为了快,却没想到时效跟海运差不多。
货代公司一般给的理由是航班延误。会说这种情况一般不会有,这次怎么怎么特殊。
02
丢件
这种情况绝大部分卖家都遇到过吧,我自己身上就发生过很多回。
本来丢件已经很糟糕了,更糟糕的是遇到了啥也不管的货代,一问就说正在查,有结果会告知,反正就是什么时候问他就说正在查。
其实我能接受丢件这种概率性事件,只要不是货代自己偷件,那么在他把货件交出去后他也不能保证货件一定是完整不缺的。
但是不能接受的是问题发生了一直拖拖拉拉不帮忙推进查找货件,也不给一个明确的解决方案。
03
超长时延误
实际到货时间比约定的时效延误了有几个月,有的货在港口被滞留较长时间,或者出现清不了关的情况。
这些就应该是货代自身渠道和资质的问题,出现超长时的延误。
对于急等着亚马逊补货的卖家来说,简直不能忍,断货对listing损伤是巨大的。
04
货代自己去做亚马逊
或者跟卖
亚马逊现在的门槛已经算不上高了,有公司执照+法人身份证就能注册一个账号。
如果长期使用一家货代发货,对方通过产品标签就能找到我卖的产品,通过我补货量就能判断出这个产品的销量,无数个卖家客户背后就是无数个选品数据。
这可比我们通过选品工具选品来得要准确地多啊。
一次朋友聚会上,一位正在做货代的朋友跟我提到了自己要做亚马逊的想法,她认为自己对后台相对有些了解了,平时跟客户聊得也比较多,想兼职试一试。
05
骗货
这种情况很少发生,但是也有卖家遭遇过的,货代打着超低价的名义吸引合作,货收走后公司失联了,卖家的货也追不回来了。
06
故意多加重量,
多收钱
对于那些叫供应商直接发货到货代,货不经手的卖家要注意了,货重和外箱尺寸如果自己不提前了解,到货代那里被加个几公斤你也不知道。
所以建议大家发货前要对货件的重量和尺寸进行测量,如果是货不经手也要让工厂帮忙测量,做到心中有数。
并且报价时就要明确有没有多余的费用,例如有无附加费等,是否双清包税,尽量要签个合同,约束一下时效,并且附上违约条款。
选择初次合作的货代,不要只图便宜,需要对货代公司的资质做一番调查,例如成立时间,主营的线路,是否对出口流程熟悉,如有必要需要上门考察,看一下公司规模,仓库管理是否规范等。
前面可以试发一单,看下对方的服务,时效,有无中途其他收费,报重是否客观有无多加重量等。
提醒大家的是即使是长期合作,特别信任的货代,也不要只盯着一家发货,可以再找一到两家经常合作,分散风险,有竞争了对方的服务和价格才有可能更好。
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