敏哥：做亚马逊亏掉上百万，揭秘跨境电商行业的那些 “大败局”

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2021-02-27 16:17:57

全球电子商务和市场专家Pattern已对英国在线购物者进行了调查，以了解购物习惯的变化、消费者对2021年的期望以及他们对亚马逊的态度。

在过去12个月里，英国在线购物者在亚马逊购物的比例为93%，其中有86%的人是在亚马逊英国网站购物的。这意味着，整个英国的网上购物者中，每100人中只有7人没有在亚马逊购物，这是一个相当惊人的数据!这项调查是在2021年2月初进行的，这些“封闭期间购物习惯”的数据是最新的。

43%的亚马逊购物者认为，过去一年他们在该市场购物的原因是非必要的实体商店关闭了。此外，54%的人表示，2020年他们在网上购买了的东西比前几年更多，39%的人表示他们在亚马逊上购买了的东西比前几年更多。40%的受访者表示，他们在网上购买的商品之前都是在实体店购买的;这数据体现出非必要商店的关闭推动了消费者上网购物。

Pattern的《2021年英国购物者报告》也强调了今年疫情封锁将怎样继续影响购物者。39%的人预计今年在非食品方面的支出将比2020年多更多，另有50%的人预计支出将与2020持平。30%的受访者预计2021年在亚马逊的消费将高于2020年，58%的受访者预计支出将与去年持平。

“封闭”购物习惯带给了在线零售商更多的新客户

只有9%的人表示，由于疫情的影响，他们与以前的差别是从不同的实体店购买商品，而28%的人表示，他们在过去一年里从网上零售商处购买了不同的东西。14%的人预计2021年将从不同的实体店购买商品，但29%的人预计2021年底之前将从不同的在线零售商购买商品。

Prime会员

到2021年，超过半数的英国在线购物者将拥有一个Prime账户。40%的人现在已经拥有了自己的账户，10%的人在使用别人的账户，还有6%的人可能会在年内订阅。34%的亚马逊客户认为，在2020年，Prime是优先选择在亚马逊购物的原因。

亚马逊的优势在于其广泛性和可用性

在过去一年中，57%的在线购物者访问亚马逊是为了寻找他们在实体商店里找不到的产品，40%的人访问亚马逊是为了寻找他们在其他网购平台找不到的产品。此外，去年41%在亚马逊购物的人购买了一个他们以前从未在亚马逊上购买过的品牌的产品。25%的亚马逊购物者从市场上购买了他们以前从未在亚马逊上购买过的产品。

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电商亚马逊跨境败局揭秘

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