Shopee进军墨西哥市场机会与挑战并存

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2021-02-25 15:16:29

来源：啊你绝对不知道授权转载

被黑科技恶意添加违禁词，导致违反受限商品上架原则被下架解决方法汇总。

以前是 VC账号跟卖修改，现在是软件直接修改，所以不会有被跟卖修改的痕迹。

提醒：有时候会有绩效通知，有时候啥都不提醒，出现以上情况，可以先自检找原因。

现在有几种情况：

1、美国站listing 内容直接被修改

解决方法：模板 partial update 被修改部分开Case申诉。

2、美国站listing 内容没被修改，但是却被下架；

解决方法：检查加拿大，墨西哥站点listing ，同样模板针对被修改的部分partial update , 然后再开Case申诉。

特殊情况：没有同步listing到加拿大和墨西哥站，直接看不到原因，需要开 case 让当地市场卖家支持查询，再用同样的asin 使用模板在加拿大和墨西哥站上传，更新被修改的部分。

模板在加拿大墨西哥站上传,更新被修改的部分，因为美国加拿大墨西哥站是同一个审核团队,如果其他站点不更改过来,怎么申诉都没用的。

3、美国站,加拿大,墨西哥 listing都查不出问题,但依然被下架。

最新出现的，黑科技大佬吊炸天,但是能不能放过我们。

解决方法：检查英国站方法同上。

特殊情况：资料是买的，并没有开通英国站，或者英国站挂掉了。没办法开case查询修改。

解决方法：使用其他账号，用同一个asin在英国站上传，修改被篡改的部分，再去申诉。一定要先找出被修改的地方，更新过来后再去申诉，不然咋申诉都没用的。

补充一个情况：主图被恶意修改成其他产品导致图片no item，如何快速恢复：每次开case修改回来会比较慢，后来在哪个网友那里看到一个方法，挺有效的，把主图设置成1600px大小的，用模板update，很快就能恢复，等恢复后再重新补充其他副图。

PS. 一定要存档一份自己原来的listing，包括属性部分，现在在color或者size这里都有可能会添加违禁词。这样才能在第一时间发现问题。

词汇包括但不限于：

drugs/N95/Methoxetamine/MXE/Coronavirus/Hawaiian Baby Woodrose seeds/Klip Dagga or Lions Ear/Hemp products that contain CBD,THC or Resin/dietary supplement or Natural Health Product (NHP) that contains Ephedra/Amanita muscaria

*文章所有权归原作者所有，侵删

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