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2021-02-24 18:01:59
29

Shopify也出了2021贸易趋势,与fb报告侧重流量结果相比,它更看重交易数据总结的行为趋势。下面就带大家一起看看这些数据吧~


01
年轻的客户群体将改变商业格局,电商将会领先




消费者对回归到实体店购物犹豫不决



疫情期间84%客户网上购物,而只有65%客户曾到店购物过,且其中38%客户到店购物频率较2020年早期下降。


79%客户表示未来半年仍将持续线上购物,而只有57%客户表示仍将持续到店购物。


各国疫情对改变购物习惯影响数据,英国、西班牙、新西兰和意大利尤为明显。



疫情期间各国第一次电商购物客户数据:





年轻客户线上购物花销最高,这将改变品牌的主要营销方式。

年轻人更爱通过社媒发现商品并购买:54%年轻人通过社媒发现品牌并在独立站购买,24%年轻人直接通过社媒购买。并且更爱他们更愿意购买绿色环保产品


各国消费者更趋向于将传统线下购物模式转变为线上购物,英国和意大利尤其明显。



02
客户更喜欢独立购物,卖家需要适应以使其更简单方便




客户比以往更愿意支持中小独立卖家,但实际购买行为上还有差距。

各国支持中小独立卖家意愿(黄色数据)与实际从独立站购买行为(绿色数据)数据




包邮和快速发货仍是买家关注的重点之一

各国将包邮视为购物体验重要组成部分的数据:加拿大、美国、西班牙的小伙伴最渴望包邮!





对话成单

通过shopify ping,客户和商家互动增长85%,通过聊天成单的销售额增长了185%。(shopify 2020年3月16日至7月1日数据)


世界瞬息万变,而电商也在与时俱进。客户和卖家都在快速适应电商发展。独立站零售商也在疫情中展现了强大韧性。2022一起继续!!!


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