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2021-02-24 17:36:38
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万万没想到的是,春节刚过去,亚马逊依然动作不断。这几天,亚马逊又陷入了一场“虚假评论”风波。


国外水军刷好评收费曝光:批发价约71元/条


近日,国外消费者权益组织 “Which?”最近发现了十个专门给亚马逊商品刷虚假买家评论的网站,就均价而言,单独刷一条的收费是20美元。


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当然,量大价更优,比如860美元提供50条虚假评论,11141美元则提供1000条虚假评论,算下来差不多是11美元(约合人民币71元)/条


其中,被调查的五家水军公司,光是在册的商品评论员就有70万人。这些水军评论员通过虚假好评,不仅可以获得免费商品或打折商品,而且还可以获得小额现金的报酬,甚至参加忠诚度计划,获得各种超值商品。从这种情况来看,虚假好评的购买,俨然已经形成了一条灰色产业链


对此,“Which?”旗下家庭产品和服务部门的负责人表示:英国竞争和市场管理局应该立刻对电商虚假买家评论进行调查。


亚马逊严厉打击虚假评论


亚马逊严厉打击虚假评论亚马逊的一名发言人表示,公司会删除虚假商品评论,并对劣迹商户采取措施


对此,只要是熟悉亚马逊的卖家都知道,亚马逊绝对不是说说而已。


早在去年9月,亚马逊就曾经因为英国站的虚假评论风波,从其网站上删除了20000条评论。在2020年10月份,亚马逊还指控了一位涉嫌制造虚假减肥药评论的亚马逊卖家,使其被美国联邦贸易委员会判处了高达1280万美元的罚款。


长久以来,一直也有不少卖家反映,自己收到了亚马逊发来的操纵评论的警告信


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众所周知,相对于卖家,亚马逊一直是一个更偏向于以买家为中心的电商平台。因此,为了保护买家的利益,亚马逊也一直都禁止卖家以第三方为代价来换取评论,严厉打击平台上的虚假评论


其实刷分的“水军”无处不在,而对于消费者而言,购物网站的虚假评价不仅会产生严重的误导,商家还可以借助负面评价影响竞争对手。


亚马逊对于虚假评论特别敏感,对于发现的虚假商品评论会一律删除,同时也会对有劣迹的商户采取一些限制措施,严重者会直接封号。


当然这还远远不够,此前亚马逊曾在美国西雅图法院对1000多名网络水军提起诉讼,指控他们“虚假和误导性”的评论行为严重损害了亚马逊的品牌声誉。


花760元,“水军”能把虚假消息炒成5.4亿阅读量


上面说的亚马逊水军事件,有卖家的反应则比较与众不同一点,对于该事件的关注点在于刷评的价格太黑了,国内的平台相比之下应该便宜多了。


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除此之外,水军刷电商平台的评论我们见多了,而他们也不仅仅只有在刷评论,也刷一些自媒体平台的虚假消息。


2020年11月,公安部就曾侦破过一起自媒体“网络水军”案件,下图为该涉案团伙“广州某某文化传播有限公司”办公区域张贴的标语。


在广州警方提供的手机截图里,有一张截图是某下单平台App上发布的刷单任务及价格。


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在这里,小编还想说一个案例。此前某件备受关注的社会事件,在短短几个小时内,家长刘某在微博上发布的信息被转发过百万次,获得5.4亿次阅读,登上微博热搜,词条上赫然写着“广州一小学体罚哮喘儿童致吐血抢救”。刺激性的字眼,加上数张“血衣”照片,令人触目惊心。舆论迅速引爆,将矛头直指涉事学校和老师。

然而,不到一天时间,事件发生戏剧性反转。警方调查发现,这则劲爆信息乃是刘某一手编造。虚假信息得以登上热搜,获得巨大关注,源自于仅花费760元的网络推手行动

近期,广州市白云区人民法院对这起网络散布虚假信息案进行宣判,刘某及网络推手均受到法律严惩。

案件背后,靠“养号控评”虚增流量的灰黑产业链浮出水面。看似操作简单、小打小闹的虚假流量“生意”,整体规模已达千亿之巨,遍及各大互联网平台。从浏览量、点赞量到交易量,一切皆可“刷”,破坏了互联网生态和社会经济秩序。

最后的话


总而言之,炮制虚假流量的灰黑产业链,操控舆论关注点等行为,极易变异为破坏互联网生态、扰乱社会经济秩序的不法工具,触发诸多社会风险。对于各位卖家朋友们更关心的“虚假评论”,小编还是要再次提醒卖家们必须遵守亚马逊平台的规则,不然等到刷了虚假评论被平台发现,被封号或是被罚巨款,那就亏大了。


(来源 公众号:跨境黑科技)


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