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网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-02-23 21:10:52
35

相较于一篇干货长文来说,拍摄一个短视频的时间成本要小得多,希望公众号的粉丝可以关注我的视频号。今后我会坚持日更,每天都会在视频号内分享亚马逊行业内的专业知识,茫茫人海,有缘相识,亦是缘份!





上一篇文章给大家讨论了亚马逊TOS(Term of Service)中的部分红线,我相信用心想把亚马逊当成事业来做的卖家一定会用心的去吸收。



红线和坑一定要多去看,多去分析和学习,看的坑和红线越多,到自己的时候走的就会越顺利。没有仔细看过的卖家可以看完上一篇再来看这篇:敏哥:深度揭秘亚马逊A9算法的那些红线


其实对于很多对亚马逊不了解的跨境电商卖家来说,他们会认为我们现在正在做的事情好像很高大上。


但是其实说到底这就是一门生意,这就是一门倒买倒卖的生意而已,只是这个倒买倒卖的生意需要我们用更高的能力,更全面的能力才能够把亚马逊创业这件事儿给干好,仅此而已!


那生意或者说商业的本质到底是什么呢?

就两个字:赚钱!


如何才能在亚马逊上赚更多的钱呢?亚马逊的钱真的那么好赚吗?其实不然!市场其实一直在给那些不遵守平台规则,试图不断的走捷径,挑战平台底线的卖家们上课!


最典型的事件就是年后的大批查封违规做口罩的亚马逊卖家,这批人当初在做的时候就会预料到这一天的到来,集体维权诉讼也没有办法阻拦平台规范化的决心!


甚至在近期亚马逊在全球成立了打假团队,专门打击那些违反法律法规、违反平台规则,在平台上销售各种假冒伪劣商品的卖家。


并且打假团队的阵容非常强大,包括了前美国联邦调查官、资深调查员以及数据分析师组成。


未来想着在平台内钻漏洞的亚马逊卖家将会没有任何的生存空间!


因此大家会发现要想在亚马逊上长久的赚钱和获利真的是非常的不容易!平台的红线就好比是老虎的屁股,摸不得啊!


下面我们继续来给大家普及上篇文章没讲完的红线,爱学习的老铁们都拿着小本本开始记录吧!





红线一:永远不要试图去骚扰用户


很多时候我们在研究平台的运营红线的时候,我们要回到本质上来思考问题!亚马逊是一个极度重视用户体验的平台,平台会很注重用户的隐私,我们是没有办法去直接获取到用户的电话号码或者是邮箱的,这也催生了行业内的一些灰色产业,比如说:找差评邮箱。


很多的亚马逊卖家会想着去找类似的服务商去删差评,其实这种玩儿法是会存在一定的风险,客户可以保留所有的邮件沟通截图,只要向亚马逊举报之后,那你的账号基本就离收到小红旗不远了。


其次我们在通过站内信跟用户沟通的时候要注意,不要频繁的去给用户发消息,正常来说一般我们发一封消息过去之后,客户如果一段时间没回的话,顶多再去催一次,频繁的催促会招来用户的反感,一个举报之后就会给自己带来麻烦。


谨记一点:永远不要试图去骚扰客户,无论是通过站内渠道还是站外渠道!





红线二:恶意低价刷单要小心,否则会永久失去购物车


其实这条红线说到底还是想要去钻平台漏洞的玩儿法,因为亚马逊测评的成本确实是太高了,很多卖家想着在链接推广的初期故意压低链接的价格,从而用很低的成本去做刷单。


这么玩儿的风险会非常的大,一旦你用大量的超低价刷单之后,后期你再想着把链接的价格提上来,亚马逊会让你永远失去这个购物车的。那么相当于你整条listing全部都白做了。


除非你还能一直坚持用原来的超低价去卖,因此你会发现往往一切看似美好的“小聪明”,背后都隐藏着巨大的风险,我还是那句话:永远不要尝试跟平台玩儿技术,玩儿着玩儿着就会把自己玩儿完。




红线三:listing的流量干预一定要慎重


有关这一点其实也是跟一些所谓的黑科技搭边的,前些年玩儿的人会多一些,简单来说就是通过一些服务商,人为的给listing灌流量,让平台误以为listing很火爆或者是很受欢迎。


常见的有lsiting的点击加购,甚至包括cpc的点击排名,说到底还是那句话:永远不要尝试和平台玩儿技术,因为平台是游戏规则的制定者!任何的技术在平台面前都是小把戏,只是看亚马逊什么时候跟你算账而已!


你动动脑子好好想想,那些打假团队中的数据分析师到底是干嘛的呢?





红线四:滥用变体要慎重


有关变体存在的意义到底是什么?大家有没有仔细的去思考过?


其实变体存在的意义就是为了提高整体listing的转化率,给用户提供更丰富的产品选择,仅此而已!


但是我们的卖家却把变体玩儿出了新的高度,不管店铺内产品所属的类目,只要有review的都想着合并。


甚至有些卖家的变体中包含着僵尸链接,这些都是平台严格禁止的。


一定要注意变体的合规性,规范化的去做运营。之前已经有非常多的卖家出现滥用变体的情况,平台目前对于滥用变体的监管已经越来越严格了。




红线五:跟卖的产品必须跟原链接是一模一样的


跟卖存在的意义就是为了让相同的链接和产品进行统一管理,平台最终希望的是能够显示出产品的多样性。


有关这点其实也是亚马逊的TOS中写的非常清楚的,这点同时也是我们可以用来打跟卖的最佳切入点。


比如说:我们可以用test buy的方式不断的来发现跟卖跟我们产品的区别点,找出这个区别点,跟平台投诉后的成功率会很高。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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