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2021-03-01 16:13:39
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Lazada订单操作流程:


点击Orders ,选择Manage Orders

1、订单创建成功,显示在“Pending ”(待处理)。如果您库存不足,订单必须取消 – Lazada不会跟任何顾客联络提供产品或解决方案,要实时更新库存。

2、您必须在订单创建后48小时内在Pending页面点击“Ready to ship”(准备发货),将订单更新到准备发货页面。不要点击“Canceled”(取消),除非您库存不足或未及时发货

3、 在包裹运抵分拣中心并成功出货扫描的下一个工作日,系统会将订单更新到“Shipped”(送货中)选项卡,订单状态为“In Transit”。在包裹运抵目的地国家物流中心后,系统会将订单状态更新为“Shipped” 。在此页面,请勿点击后边的“Delivery failed”,否则即便客户收到包裹,Lazada也不会结算付款。

4、 客户签收包裹,订单状态根据物流信息自动更新到“Delivered”(妥投)页面。注意卖家中心的订单状态可能会延误2 天才更新。只要订单状态为Shipped,Lazada会启动LGS运费计算,只有订单状态为Delivered,Lazada才会启动付款。

 

Lazada订单如何发货:


1、每次只选择一个订单发货

不允许合并订单发货,卖家不可重复使用Tracking ID(运单号),因为会无法追踪合并的订单,订单就会被取消。

2、允许拆单发货

在“Pending”页面,仅选择要以一个运单号发送的物品;

在您想要运送的物品前边的方框打勾 <在“Set Status“处选择“ready to ship”> 将想要运送的物品更新到“Ready to ship”页面;

在“Ready to ship”页面,必须为每个包裹打印单独的物流标签和发票,因而会生成不同的运单号;

确保订单由 “Pending” 页面转至 “Ready to Ship”页面;

卖家应选择订单,在“Set Status”下打印物流标签和发票,将发票与货品一起放入包裹内,在包裹外贴上完整的LGS物流标签

卖家可以在“Read to Ship”页面,点击“Order Nr”再次检查系统产生的运单号。

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