用户问题要在48小时内处理！你该怎么处理？

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2021-02-23 17:27:16

什么是欧盟授权代表？

欧盟授权代表是指由位于欧洲经济区EEA(包括EU与EFTA)境外的制造商明确指定的一个自然人或法人，该自然人或法人可代表EEA境外的制造商履行欧盟相关的指令和法律对该制造商所要求的特定的职责。

亚马逊要求所有带有CE产品的卖家提供欧盟授权代表信息，对于不能提供欧盟授权代表信息的卖家将被视为非法销售。

这一举措主要是为了确保欧盟境内市场上销售的产品的安全性，以及进口商跟出口商遇到海关、销售等问题的时候，可以得到欧盟授权代表的帮助。

欧盟授权代表如何申请？

1.客户向机构提交申请表；

2.签订合同；

3.与欧盟授权代表签订代理协议；

4.为客户提供欧代信息（地址电话等）；

5.后续服务确认（比如提供DOC文件等，需增加检测费用）。

特别注意：由于欧盟授权代表的申请成本较高，市面上有一些检测机构针对这一点调低申请价格，从而吸引一些客户，但是一般提供的都是虚假的欧盟授权代理信息，导致客户的产品被下架。

因此，在进行欧盟授权代表申请的时候一定要选择有资质，有能力的专业第三方欧盟授权代表公司，切勿因小失大。

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处理小时怎么用户问题

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