广告测试与扩量策略——全漏斗营销系列广告测试与扩量策略:全漏斗营销丨出海笔记操盘手面对面精华
旺季大促成电商零售巨头甩货场,
库销比为2007年来最高!
低价潮被迫提前开始,
卖家线上受冲击销量惨淡...
零单和螺旋低价只能二选一?
有卖家备货品类豪赌,
有卖家寻求线下折扣清仓,
亚马逊放话Prime day的背后也是压力山大...
大促成甩货场
供应链仍然混乱,但是短缺突然变成了供过于求,甚至超备库存仍在甩货之中。
在亚马逊宣布Prime Day活动恢复到传统时间,于今年7月12日至13日举行后,Target也对标宣布其Deal Days比亚马逊的Prime Day提前一天开始,7月11至13日。预计其他零售商很快也将出现“Deals for Days”的版本效仿。
随着更多电商平台和卖家加入这个仲夏狂欢节,消费者肯定会在未来几天和几周内看到大量在线和店内交易,预期的降价潮似乎已经开始。
说是消费者和会员的大促,但实际上Target、沃尔玛、百思买等都有极高的库存。零售商的过度补货和提前订购,正好赶上海外消费者通货膨胀和消费行为变化缩减支出。其次漫长的交货时间和供应链混乱延误,导致货物最终到达时需求已不再或者被转移,因此积压了不少被滞销的货物,结果就是大家对前所未有的高库存水平震撼不已。
为了了解实际库存水平和销售额的关注,库销比是一个经典的衡量指标。据wolfstreet数据显示,随着商品到货,百货商店包括沃尔玛、Target库存急剧上升,按整体库存销售比计算约1.58个月供应量,为2007年来最高。
在服装和配饰店,经过去年绝望的一年后,库存水平在直线提升,库销比为2.12个月的供应。
再来对比疯狂抢购的食品、杂货、饮料类,供应量终于有所提升,库销比约为0.78。
(图源wolfstreet)
结合上述数据和相关情况,我们能看到多数零售商卖家都有库存淹没的烦恼,甩货削减库存成为当下主旋律。
Target在5月份就报告了2022年第一季度失望的收益,也正是由于燃料和运输成本高以及供应链中的库存过剩。Target直言购买了太多东西,需要积极采取行动使其库存水平恢复正常。
为此,Target采取的一些方式是:取消订单或者降价调整库存;早早开始控制成本,包括与供应商合作解决成本上升问题等;并在其线上线下数十万产品类别中提供大量折扣和礼品卡奖励;计划在关键港口附近增加存储能力,以帮助增加灵活性,加快货物在供应链中的流动。
在对比下数据,结合目前销售情况,多数零售商卖家备货存在问题,有太多错误不匹配需求的东西,高库存下迟迟滞销。
如沃尔玛在最近季度收益报告中同样表示库存水平增长33%,而综合线上线下销售额仅增长了3%,也就是说仓库存在太多并不被需要的产品。
在这几种情况下,这些电商零售巨头纷纷选择,线上线下全面冲击低价促销甩卖,低价潮已提前开始,这也冲击到不少线上的中小卖家。
零单和螺旋低价已是二选一?
有些中小卖家甚至对Prime Day避如蛇蝎,不降价根本报不了大促,想清货促销吧,价格打不了上述这些电商巨头,还要拼命和同行内卷。
有的卖家表示,节日备货何种产品都在赌,无非就是零单和零单和螺旋低价。不螺旋,库存越是动不了。而当看到大家都低价螺旋也没多少订单,有朋友戏称“大家都在发钱等于没发钱,那我还不如涨了算了。”
按照以往尿性,大促前半个月,可能都会出现销售低迷甚至零单的情况,有卖家反映很多标品类目下跌厉害。很可能直到正式Prime day开始才释放部分品类需求,如果赌得好,一旺吃半年,弥补平时淡季的成本和缺口。
但是赌的并不在少,竞争激烈、螺旋低价以及像Target、沃尔玛之流的高库存促销,中小卖家线上销售也是难顶。有卖家建议,“如果做的是常规标品,尤其是和零售巨头重叠的百货类商品,要借助会员日大力推一波,把库存控制到合理位置,以应对之后绵绵无期的淡季。”
对于螺旋低价这个问题,多少卖家身在其中,这个起量快最受用,但也让卖家心不甘。螺旋意味亏损无底洞,但也有不同的卖家提出看法,有说靠螺旋年入千万的卖家,也有认为根本,亏不可怕,怕的是亏不可控。
在经历“黑天鹅”“海运费暴涨”等事件后,亚马逊已是重资产的行业,出单量的增多压的钱越来越多,风险也在增加。有卖家认为:这时候小卖家就不建议做大,而是做到有数可控,止损先行。先亏也好,先有利润也好,首要预测把握每个阶段该做什么事情。其次,亚马逊大路货先行,差异化是听得最多的。有的差异化是服务细节,有的是基本搭配。注意这里的差异化只是一定程度上的模仿加微创新,而不是奇异的设计甚至一些图样颜色的改动,可能导致偏离市场。低价螺旋不可怕,怕的是没有资源、优势和能力,把价格裸上去,只要能裸上去,前期亏的钱就回来了。
总之,亚马逊打法运营千千万,模仿还是借鉴,适合才最重要,如果是螺旋打法,要切记三点,账号合规化、亏损可控化以及供应链和物流优势化。
那头有卖家螺旋低价,这头有卖家零单超备库存,十几条柜子难清,甚至寻求美国线下商超的路子。由于卖家产品塔扇具有季节性,且本身已是去年的货,流量掉了,没订单,不得已只能寻求线下甚至折扣店清仓。
且不说现在美国不少商超、两元店都在甩货,而且一些折扣店、跳蚤市场出价非常之低。有卖家表示最多不到售价的20%,都不够货物移除费用,不如建议同行打听下线下或者批发客户。
对于备货问题,这里需要提醒注意的一点是消费意愿变化。目前根据美国消费情况,最明显的主要两点变化:一是消费者回归,在服务上花费更多的转变,如餐饮、演出、聚会等。二是服装和配饰支出的重新平衡,开始更多基于场合的购买,休闲类商品锐减,其次基本服装、家用电器和家具也成了库存中过剩的一类。
此外,卖家对库存备货、物流运输和时效以及大促时间节点必须整体把控和调研,如果是单点运营考虑产品市场需求和后续风险滞销处理,爆款运营同样也需要考虑后续产品售后服务和客评客诉问题。
亚马逊Prime day压力山大
亚马逊刚刚经历换帅,管理层换血风波。甚至有外媒报道,因其内部矛盾紧张,亚马逊现任和前任员工表示,克拉克的任期内出现了多个失误,包括亚马逊物流中心的过度扩张和人员过剩。在第一季度电商销售增长放缓时,亚马逊已处于产能过剩的境地,导致第一季度增加了60亿美元的成本。据估计,第二季度还将达到40亿美元。不断增加的成本,以及未能阻止工会的激进,彼时克拉克与贾西的关系已变得紧张。
然而不管臆想如何,亚马逊最新季度报告销售额同比增长7%,二十年来的最小增幅,第一季度还出现了七年来的首次亏损。亚马逊股价在2022年下跌了37.5%。资者变得焦躁不安,股东也正在动员并反对管理层。
亚马逊首席执行官安迪·贾西从开局接手到现在都尤为艰难,大家都认为他能够进一步增强盈利能力的时候,亚马逊却在仓库过度扩张泥潭中花费了太多时间和资本,侵蚀了运营效率。甚至在多余空间被转租之前,过剩的产能仍将成为极大不利因素。
那最好的结果是什么呢,关闭过剩仓库并调整电子商务业务的规模。这次的Prime day,亚马逊的电子商务销售利润率至少要恢复到正常水平,终于咱亚马逊管理层有业绩压力了。
目前亚马逊正在围绕Prime Day建立预期,并承诺今年的促销活动将提供比以往更多的品牌和产品选择,并且比以往任何时候更支持小型企业,如支持小型企业卖家有机会赢取5000美元礼品卡,小型企业可以选择在其店面和列表上显示“小型企业徽章”,以便更容易识别。
考虑到消费者最近的通胀压力,承诺更大的优惠活动,联动亚马逊设备、亚马逊生鲜商店等折扣营造势头,使用Prime Rewards Visa卡购物的Prime会员可以在亚马逊和亚马逊生鲜商店购物返还6%。亚马逊提供先买后付的选项,Prime会员可以在6月28日至7月11日期间进行购买,随后再以零息三期等额支付等。
总之,仍然祝愿卖家大卖,稳中求胜,不然业绩在槽糕下去,亚马逊的利润和暴风整改铁定要从卖家下手了。