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2021-02-21 17:13:59

继续上文的内容，亚马逊账号被冻结的原因可不止那两点。

四.产权侵权

亚马逊平台上的侵权类型有：版权、商标、发明专利、外观涉及专利权，并且亚马逊对侵权非常严格，一旦被投诉的话会被平台发邮件警告、下架该产品、取消店铺对该产品的销售资格，严重的话会直接被冻结账号。

需要注意的是，假冒产品和inauthentic items是不一样的。inauthentic items理论上是真的产品，只不过是从除原制造商以外的其他资源除购买的，与假冒产品不同。因此，在这里还是建议卖家注册自己的专利，不仅可以保护自己的产品，还能避免被侵权投诉。

五.亚马逊绩效指标差

亚马逊的四项指标分别是：

订单缺陷率<1%
配送前消费率<2.5%
迟发率<4%
有效追踪率>95%

解决该问题，卖家应该多关注买家评论和退货情况，了解产品的不足点，给自己设定比亚马逊要求还高一点的目标，从中获取经验等。

解决订单缺陷率：

1.可以尝试向平台申请移除负面反馈

2.与供应商协商及时配送产品

3.在产品包装、品控等方面向买家提供更优质的服务

4.多关注买家的反馈等

解决订单取消率问题：

1.更新订单处理时间，否则按照正常标准完成

2.时常查看物流公司是否及时配送货物

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

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