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亚马逊保险事件后续来了!原来只有这些卖家需要购买?

网商动力
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2021-02-20 16:35:40
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常听跨境卖家言,想要做跨境电商,就必须先拥有一颗强大的心脏。因为做跨境电商,要经历的磨难,比唐僧去西天取经路上的还要多,唐僧取完了经,磨难也就过去了,跨境卖家却要一直走在取经的路上,看不见西天。


这不,春节这才刚过去,物流又出问题了!

 


强暴风雪来袭,配送延误板上钉钉


卖方通获悉,近日,美国遭遇了特大暴风雪天气的袭击,美国多地的气温刷新了近年来的新低,多数美国家庭遭遇断电缺水的情况,目前,至少已经有47人受此次事件影响而失去了生命。

 

 

除此之外,受此次暴风雪影响,美国大范围物流运输网坍塌,不仅导致了货件运输和提货的延迟,还造成了枢纽/分区分拣设施的关闭。

 

亚马逊发言人表示,亚马逊已经因恶劣天气被迫暂时关闭了得州等8个州的部分设施。

 

而根据当地物流商最新反馈,由于美国暴雪封路,很多FBA仓库都已关闭,预计2月底才能恢复收货,涉及仓库多达70多个,下图为一部分关闭仓库名单。

 

 

可以看出来,这场特大暴风雪,在给美国联合包裹运送服务公司UPS,联邦快递和美国邮政局带来物流噩梦的同时,也让卖家苦恼的物流问题雪上加霜,不少卖家都在卖方通卖家交流群里关注这个事情。

 

有卖家一看到相关消息就立刻在群里进行分享。


图片来源于卖方通卖家交流群


也有卖家吐槽美国近来真的是多灾多难,不是疫情就是暴风雪。


图片来源于卖方通卖家交流群


当然,受暴风雪天气影响物流这种事是“天不遂人意”,卖家再怎么着急有时候也是无计可施,因此,亚马逊官方对此也发布了一则相关的公告。

 


亚马逊发布应对自然灾害导致配送延迟通知


受暴风雪天气影响,亚马逊发布了有关应对自然灾害导致配送延迟通知:



具体内容如下:


如果卖家居住在美国德克萨斯州或任何受到冬季严峻暴风雪影响的地区,亚马逊将迫切关注卖家的生命安全和企业的生存能力。

 

如果遇到任何受暴风雪影响的卖家自配送订单影响店铺的绩效指标的问题,卖家可以在卖方中心发出任何相关绩效通知时,简要说明业务受此次暴风雪天气的影响。



鉴于恶劣天气给对店铺运营带来不利影响,亚马逊将推出以下新规避免对卖家帐户健康的产生不良影响


1.如果卖家自配送订单无法准时发货,可以暂时将物流清单设置为无效。相关设置,请参见休假,节假日和其他缺勤的“列表状态”帮助页面。

 

2.如果卖家自配送订单确定无法发货,可以暂时关闭商品上的Prime徽章,以免影响客户体验。等到天气好转能按时发货后,再打开Prime徽章。

 

3.可以通过买家-卖家消息服务与买家取得联系,告知买家所发货订单由于受到暴风雪影响,订单配送将有所延迟。




卖方通了解到,亚马逊将会对所有受暴风雪影响的亚马逊FBA物流订单进行处理,并将消息通知到位,使用FBA的卖家将无需采取任何措施

 

另外,卖方通还了解到,在接下来的几天里,物流瘫痪情况似乎看不到好转趋势,因为更为强势的暴风雪将有可能再次来袭,这对这次遭到暴风雪袭击的地区而言可谓是雪上加霜。对此,美国各大物流商建议卖家应做好准备应对更多的包裹配送延误和突发问题。

综合以上内容及目前得知的信息,
小编向卖家朋友们提出几点建议:

与物流商保持联系,时刻关注物流情况,随时采取相关措施;

提前告知买家物流延误的情况,以免影响店铺的绩效;

购买货物保险,以防货物受暴风雪天气影响或发生丢箱事故造成重大损失。


俗话说,万事开头难。今天是农历的正月初九,俗称“天日”,闽南地区在这天还有“拜天公”的习俗,等到凌晨子时一过,家家户户便会响起鞭炮声,寓意着祈福在新的一年里日子越过越顺,红红火火。

 

希望跨境卖家们在经历了这次物流大磨难之后,2021年也能够越来越顺利,爆单大卖信手拈来。

 

不知道卖家们对这次的暴风雪事件怎么看待呢?你的包裹有受到这次恶劣天气的影响吗?欢迎在评论区交流~


文✎   双木/卖方通
声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接

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