近日,亚马逊发布“强制输入承运人和配送服务/配送方式”的重要新规。自2021年2月8日起,亚马逊欧洲站点将要求您通过卖家后台/API完成卖家自配送订单的发货确认过程中提供承运人名称和配送服务信息,否则您将无法完成订单的发货确认。明确的要求亚马逊自配送卖家填写承运人及配送服务/配送方式,如不提供这些信息,将无法确认订单发货,有效日期7天内卖家尚未发货和确认发货,将自动取消订单,影响卖家绩效,而发货确认延迟的订单可能会导致迟发率 (LSR) 升高,从而导致账户暂停店铺被关。
参考链接:
https://sellercentraleurope.amazon.com/gp/help/external/202068180?language=zh_CN
所以自配送卖家们从2月8日起根据亚马逊平台要求调整发货,确保货物发出符合平台发货要求。为帮助亚马逊卖家正确标记发货,保障有效追踪率,提高店铺评分,三态速递SFC特为卖家朋友提供关于标记发货的详细说明,供您参考。如图所示,配送服务/配送方式是指卖家使用物流商时所发出的物流渠道
三态速递SFC物流客户在亚马逊发货时,一定要确认在下拉列表中选择承运人(SFC)以及对应的配送服务/配送方式。(SFC三态速递物流渠道名称对应亚马逊后台配送服务)标记注意:亚马逊后台展示的配送渠道名称与SFC三态速递物流渠道名称有所不同,如您使用三态服装专线渠道发货,亚马逊后台对应的配送服务则是:STEXPFS-SFC 纺织品专线。带电渠道【配送服务】请选择STEXPTH-SFC专线不带电渠道【配送服务】请选择STEXPTHPH-SFC专线(普货)其他具体的对应关系请参考以上表格,如不清楚请咨询您的专属客户经理。有效追踪率=30天内具有有效追踪编码的订单量 ÷30天内的总订单量使用未与亚马逊合作的承运人将导致追踪编码无效,因为亚马逊无法收到包裹的更新追踪状态。至少要有一条亚马逊记录的承运人扫描,追踪编码方可视为有效。注意:从2021年4月起,亚马逊日本站点将要求从中国大陆或香港发货的自配送卖家,为1000日元(含消费税)及以上的自配送订单,提供有效的承运人名称和追踪编码。通过您提供的承运人名称、配送服务/配送方式和追踪编码,我们可以将承运人提供的任何扫描事件传达给买家,使买家能够轻松追踪货件,有利于减少您店铺负面影响。自配送卖家在后台输入承运人名称和配送服务/配送方式的步骤?请SFC发货卖家的卖家联系对应ERP确认是否有进行承运人名称以及配送服务的设置。非常欢迎大家使用三态速递SFC物流服务,具体发货事宜请咨询您的三态专属客户经理,如果您还没有专属的客户经理,请在下方留言或咨询物流顾问钟先生:18938977103(微信同号)我们将第一时间回复安排客户经理与您对接,解决您的发货烦恼!在此三态速递祝福大家春节愉快,阖家幸福!