亚马逊又双叒突袭卖家？临时延长退货时间，卖家们：宝宝心里苦！

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2021-02-05 12:39:33

导读

2020年，华米于全球科技众筹平台 Indiegogo 先后发布两款创新科技产品，均获得百万美金的亮眼成绩。

众筹对于华米海外市场扩张的意义是什么？如何根据不同品类制定独特的众筹打法？海外众筹能给品牌塑造带来哪些长期价值？

5分钟案例速递，答案就在下方。

华米的创新品牌出海之路

在2020年初的CES展会上，华米 Amazfit 品牌除了丰富原有的智能手表产品线，还全新亮相了包括睡眠耳机 Zenbuds、智能可折叠跑步机 AirRun 等多款前沿创新产品，备受瞩目和好评。

从一家小米生态链公司到完成主打运动健康的多产品线布局，华米正逐步建立起以 Amazfit 为名的全新自有品牌。针对海外消费市场，华米 Amazfit 则瞄准了「众筹」这一模式，开始了自己的全球品牌扩张之路。

不同于成熟手表产品线的口碑和用户群的积累，创新线产品如何快速打开海外消费市场，建立忠实客群和品牌口碑是我们的难点，而海外众筹的模式帮助我们跨出了这一步。
华米 Amazfit团队

Indiegogo 作为全球科技爱好者集聚的创新社区，不仅能帮助创新品牌筹得生产制造所需的第一笔资金，更多是能和海外消费者们直接对话，获取优质的种子客户，拓展品牌声量和口碑，实现在全球市场的快速突破。

正如华米所希望的，通过去年在 Indiegogo 上先后发布 Amazfit 系列曲面屏智能手表和睡眠耳机 Zenbuds，华米迅速在全球范围内打开知名度。这两场众筹更是助华米达到了超预期效果：

渠道分销的有力背书：众筹的曝光给新品和品牌在海外获得了巨大声量，触及大规模全新用户。同时「百万美金」的众筹效应和积累的用户口碑也成为了华米在亚马逊、独立站等后续销售渠道的有力背书。
成功完成新品市场验证：此次海外众筹帮助验证了产品定义和销售策略的成功，为华米后续创新产品在用户画像、定价策略和流量运作方面，积累了许多有价值的经验。
收集第一手产品反馈：在众筹过程中收集到很多顾客对于产品软硬件的一手反馈和建议，这些真实反馈可以帮助产品快速迭代，增加市场竞争优势。

不同产品不同打法，终成就“双百万美金项目”

虽然智能手表和睡眠耳机都归于运动+健康这个大类下，但具体到每个产品本身，其众筹的侧重点是完全不同的。而华米也是意识到“打法”的重要性，提前和 Indiegogo 的官方专业团队进行众筹策略咨询并成立众筹专项团队，最终获得了“双百万美金项目”的众筹好成绩。

「曲面屏智能手表 Amazfit X」

广告素材突出“场景化”优势

「智能手表」并非新概念，因此，在利用 Indiegogo 的邮件（Newsletter）进行推广时，Indiegogo 的众筹专家建议用动态场景图来突出运动／防水／睡眠等场景化的监测功能，让用户实实在在感受到产品的使用场景以及实用性。

为产品“同质化”准备好充足应对措施

若平台上某一品类下项目较多，同质化较严重，必然出现“用户摇摆不定”的情况。针对这个问题，Indiegogo 帮助华米在预热期做好充分准备，即将重心放在「社群培养」和「上线前常见问题FAQ」上，尽可能增强用户信心、减少前期疑虑，大大降低了用户购买时的阻力。

及时调整档位策略

在上线初期，项目档位不是特别清晰，出现了“不同档位除了价格以外没有明显分级”的情况，导致部分用户买了更贵的档位后发现其实和便宜的档位并无差别，便要求更换档位甚至退款。为此，Indiegogo 帮助调整了档位策略，更清晰、科学地安排不同档位的呈现顺序，项目整体转化明显提高。

「睡眠耳机 Zenbuds」

根据产品差异化特性提供一套“独家众筹打法”

睡眠耳机由于其差异化特性，属于小众创新 Innovative & Niche 品类，所以需要预热期便做好热度测试。为此，Indiegogo 为 Zenbuds 制作了预热页测试报告（PLP test report），综合数据发现流量、邮件收集效果都非常好，有成为爆品的潜质。

针对全新品类做进一步用户调研

睡眠耳机作为全新品类，仍处于探索阶段。在上线两天便筹得30万美金的良好势头之下，Indiegogo 的众筹专家特别为 Zenbuds 进行了潜在用户调研访谈，帮助扩展除现有支持者以外的潜在市场。并根据调研结果优化众筹页面策略，使得整体产品定位更加清晰，也吸引到了更多潜在用户。

“筹后”阶段，不断解锁隐形优势

参与众筹的支持者给到了产品很多好评，并推荐给了朋友购买，推动亚马逊和官网销售渠道快速转化和增长
众筹期间触及到的千万级别的顾客，是后续持续 retargeting 的价值群
众筹期间建立的社群和讨论小组，是品牌长期资产
百万美金众筹成功案例的线上持续宣传，对线下渠道是一个很好的PR助力。
众筹收集的邮箱列表，也是长期资产，给后续产品和渠道做推广

「Indiegogo 项目经理介绍」

Shawn 是负责对接华米 Amazfit 的项目经理。有着多年智能硬件众筹行业从业经验，管理众筹项目超过100个，对智能硬件产品和海外市场具有敏锐的嗅觉。热衷于为优秀的中国硬件企业出海助力，为企业找到众筹最优解决方案。

· END ·

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