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Drop Shipping(外贸术语,可以理解为“直接代发货”或者“转运配送”)在电子商务领域的许多情况下都是一个不太好的名词,因为它常带给信誉良好的供应商一个坏名声,但又是一个完全合法的商业策略。亚马逊想提醒商家亚马逊Drop Shipping政策和它对你的业务的要求。
良好的Drop Shipping
当零售商直接从与他们有合同的供应商处Drop Shipping时,Drop Shipping就成为了一种明智的商业工具。当没有足够的仓库时,许多零售商会放弃运送又大又重的商品。这在零售和网络上都很常见——例如,DIY商店很少有完整的棚子和温室,因为这些通常是直接从供应商交付的。
值得注意的是,好的Drop Shipping商人会和供应商签署好协议,如果您购买的商品在保修期内,发生故障就能找到可以处理问题的地方。
坏的Drop Shipping
Drop shipping的不光彩的一面是卖家可能会伪装成一个本地的国内卖家,当消费者购买时,卖家就向一个drop shipper下订单。这通常是通过软件自动完成的,而配送通常是在中国的工厂,大多数时候,可能都是随机挑选的零售商,他们甚至不知道送货的地址。这意味着如果产品有缺陷,会没有保修,如果产品有危险,也没有消费者保障,你甚至可能不知道供应商到底是谁。
亚马逊快递政策
“如果你通过第三方完成订单,也就是所谓的drop shipping,你必须遵循亚马逊的所有政策,以确保一致的客户体验。作一个重要的提醒,所有违反Amazon Drop Shipping政策的行为都可能破坏客户的信任,因此,任何违反我们的配送政策的行为都将对您的帐户健康以及您使用我们的商户配送网络(MFN)完成未来订单的能力产生负面影响。”
——亚马逊
放弃在亚马逊上被严格禁止的运输方法,在下列情况下,您不能从其他零售商购买产品并由该零售商直接发货给客户:
这批货物并没有表明你是卖方的记录
您的信息没有出现在装箱单、发票或外包装上出现的任何地方
(注:这意味着来自其他零售商的名称、标识或任何其他识别信息不会出现在顾客收到的商品上。)
您不得将订单与装箱单、发票、外包装或其他表明卖方名称或联系信息的信息一起运输
亚马逊Drop Shipping运输政策要求
如果您使用投递,您必须严格遵守以下亚马逊投递政策的要求:
您必须始终是您的产品记录的卖家,这意味着您在项目包括的所有信息上表明自己是您的产品的卖家。
在发货前删除任何识别第三方drop shipper的信息。
负责客户退货的受理和处理。