美国337专利侵权调查，数位亿级大卖中招
2021-01-25 17:08:22
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1月25日消息。由于包裹数量剧增加上疫情封锁措施的限制，运往美国及加拿大地区的包裹将面临延误，为此eBay宣布将新增卖家保护措施。
eBay公告如下：
由于运往加拿大的包裹数量剧增，以及疫情封锁措施的限制，导致运往加拿大的包裹将延误长达10个工作日，为此eBay已延长了卖家预计交货日期。
对于发往加拿大的商品，eBay将增加以下卖家保护措施：
如果卖家已经上传了物流信息并且有验收扫描，那么延迟发货的指标将不会受到影响。如果满足以下条件，eBay将自动删除在没有卖家解决的情况下关闭的“商品未收到（INR）”纠纷所造成的订单缺陷，以及相关的中差评反馈：
· 物流跟踪信息已按时上传，并在买家开启“商品未收到”纠纷前已从承运商处进行了物理扫描。
· 物流信息显示该商品在INR纠纷关闭后已完成交付。
对于运输中的商品，eBay将在买家申请eBay介入后，再为商品送达提供10天额外时间。如果商品延迟送达，但跟踪显示卖家已按时发货，eBay会自动删除与延迟送达相关的中差评反馈。此外，这些情况不会影响到卖家服务指标评级。
公告截图如下：
另外，加拿大邮政日前也发布了关于物流延迟的紧急通知。为此，eBay提醒卖家：
如果您首选的承运商是加拿大邮政，为防止“未收到商品”索赔纠纷，我们强烈建议您使用跟踪服务运输商品，并在承运商收到包裹后立即将物流ID提供给eBay 。
我们还建议您尽量使用其他承运商（例如FedEx）的其他运输服务，以为您的买家提供更多选择。如果您没有FedEx帐户，请考虑注册一个新帐户，以使用联邦快递地面服务获得高达35％的独家eBay折扣。
编译✎ 小朱/卖方通
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