每日新闻 20210123|阿联酋在线购物者终于放弃了货到付款
2021又是新的一年啊旁友们,2021年将要以情人节为主要零售亮点开头,拉开全新上半年零售大卖日历的帷幕。(其实下半年的零售日历小编也准备好了,那就等到下半年再写给大家看吧)
2月14日的情人节已成为一年中最大的电商节日之一,“当天送达”和“浪漫餐厅”等搜索趋势显示出巨大的增长。礼物和问候、花店、时装以及个性化服务,在情人节前后是非常受欢迎的。
在阿联酋,由于送货上门的便利性,有95%的购物者表示会在购买前先在网络上做攻略,而41%的消费者在网上购买产品。赠送礼品的类别通常是从鲜花、巧克力到珠宝。2020年,阿联酋的“情人节”查询达到历史最高记录,比上年增长28%。在2020年情人节那天的一周内,“当日发货”的查询量比2019年增长了22%,并在情人节前四周搜索趋势开始上升。
在情人节过后,在5月将要迎来母亲节,消费者普遍认为在网络上可以很容易地找到一个真正独特的母亲节礼物,但是对于商家来说,确保产品的关键词是最新的搜索词。
消费者在这个阶段经常搜索的有:园艺、礼品与问候,花店,时尚品类和服装品类。阿联酋消费者表示在疫情之后也希望在网上购物,如果是独立站的卖家,需要确保网站为消费者体验进一步优化。除此之外一定要涵盖一系列的市场内不同年龄层的消费者,以便定位消费者人群。这可以通过使用诸如母亲节购物、鲜花和贺卡之类的字眼来实现,将此与营销结合起来。
2020年,阿联酋对“母亲节”的搜索量达到了历史最高水平,比前一年增长了43%,并且比在母亲节前一周开始上升。
由于中东地区绝大多数国家都信仰伊斯兰教,所以斋月和开斋节会是上半年最大的促销活动。往年的斋月在4月-5月期间,2021年的斋月从4月12日傍晚开始到5月12日的傍晚结束,斋月持续一个月的时间,大多数穆斯林在此期间的白天禁食,且大多数时间与家人朋友一起度过,企业也会在斋月期间缩短上班时间。
而开斋节的准备工作会在提前几周开始(即斋月期间),消费者会购买给亲人的礼物,主要类别以美容、时尚、服装、食品与杂货、礼物为主。2019年53%的消费者表示,他们在斋月期间增加了支出,49%的消费者表示,他们可能会在斋月期间增加电商平台的使用。在2020年,与斋月相关的搜索开始上升到在斋月开始2个月前,一直持续到斋月结束一周后。
6月又要迎来父亲节活动,从烤肉到衣服,给爸爸的礼物搜索范围很广。父亲的礼物是很难买的,所以有的消费者可能会考虑跨境购物。通常会被选择的类别有礼品和问候,时尚和服装,家居和园艺和消费电子。
随着越来越多的消费者呆在家里,人们转向YouTube学习新技能。标题中包含“初学者”或“一步一步”的操作指南视频的全球观看时间同比增长了65%。所以在营销是可以考虑创建视频内容,与消费者重新接触,并在他们寻找新的娱乐方式时展示您的产品。对于像父亲节这样以家庭为中心的时刻,与亲和力相关的类别(如以家庭为中心或生活方式和爱好)可以惠及那些对产品感兴趣的人。
在YouTube上,“父亲节”的搜索量同比增长100%,包括围绕父亲节歌曲。而对于“父亲节礼物”的搜索量同比增长了24%,最早在实际节日前6周就开始了。2019年,“父亲节贺卡”的搜索量比2018年增长了37%,从4月最后一周开始,搜索数量就开始增加。
6月已经到来了,7月还会远吗?在阿联酋,夏季促销就是上半年结束的一个鲜明标志,熊孩子们放暑假了,消费者在这个时间段比以往任何时候都更充分地利用自家的花园,因此保持花园辉煌的探索正处于高潮,相关产品的销量也在上升,许多购物者都在寻找实惠的便宜货。
而在夏季促销里最受欢迎的品类是家居园艺、时尚和服装、体育商品。因为在2020年夏天出国度假,这对于许多消费者来说可能不是一个可行的选择,相反,他们正在寻找从家里享受夏天的方式。仅在5月份,提及“闲逛”的搜索量就增长了200%以上。
此外,“家庭DIY”的搜索量在2020年5月的第一周达到峰值,比年初增长了203%。随时了解谷歌最新的搜索趋势,了解人们在寻找什么夏季销售,选择多种受众策略,从激活关键群体(如逢低买入者)到在每年的这个时候搜索热门类别,这包括家庭和花园、户外项目、运动和健身以及户外娱乐设备。
2019年夏天,阿联酋与“在线促销”相关的搜索增长超过300%,阿联酋、埃及和沙特的关键词“运动服”搜索量增长了90%。