【Shopee市场周报】虾皮台湾站2021年1月第3周市场周报
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很多企业都已经陆续开始把营销从国内扩展到海外。营销活动在进入到海外的时候,并不是说只要简单地复制国内的营销内容就可以的,更要针对新国家进行策略上的调整和改变。
我们在建立海外营销活动之前,要先考虑好预算、渠道分配、账户结构、本土化以及地区差异等一系列的问题。在本文中,我们会针对这些问题逐一进行展开,帮助您建立一个海外营销的大体框架。
01 CPC和CPM在不同国家的价格差别很大你可以把关键字添加到谷歌的关键字规划器,并将地区设置为你计划的目标国家,就可以获得在谷歌搜索花费的粗略预估。当然,这个预估未必准确,只有你真正开始进行一项营销活动且并看到实际数字的时候,你才会得到最准确的CPC/CPM的平均点击费用。
此外,获取客户的成本也会因国家而异。如果你刚刚开始在一个不熟悉你的品牌的地区做广告,你可能会需要更高的成本。 但如果该区域的CPC较低,则情况可能会相反。最近有一个客户在拉丁美洲发起了一个领英活动,我们发现,由于CPC明显较低,其成本还不到美国平均水平的一半。 同时,我们还要通过CRM数据来衡量线索的质量。比如说尽管当地存在的潜在客户比例比较低,但这部分客户成为有效客户的概率却很高。所以你要通过线索成本和销售成本这些关键指标来衡量你在海外营销中的整体的成本到底是多少。 02 你要考虑一下在你的目标地区人们最常使用的搜索和社交渠道。如果仅仅只是做谷歌这块的话,可能会排除部分国家的大量用户。就像百度在我国占据66%的市场份额一样,Yandex在俄罗斯也占据了44%的搜索引擎市场份额。 你可以提前在网络上进行调研,也可以与目标地区的地面联系人进行交流。你也可以找到广告平台帮助你提供地区使用的统计数据。
03 按国家或总体区域来划分广告活动,可以让您更好地控制出价和细分报告。这种策略还可以防止某些CPC更加便宜、数量更多的国家占用大部分支出,让那些CPC更高、但潜在客户质量更高的国家同样能够发挥作用。 分开的区域活动还可以更准确地使用基于时间的竞价修改器。如果你把欧洲和美国归为同一个活动,如果你在美国的晚上降低出价,那么你实际上也在降低欧洲白天的出价。如果你把这些地区放在不同的活动中,你就可以应用每小时的出价修改器,不用担心影响到几个小时以外的时区的表现。 在思考如何划分账户的时候,还要考虑到支付问题。特别是对于企业级的公司,支付往往来源于不同部门。所以使用单独的广告账户是有必要的,这样可以更好的区分每个部门的账目。
04 针对于我们的目标群体,我们对产品要进行本地化的移植。这项工作包含把关键词、广告文案和登陆页文案翻译成另一种语言。 假设你的目标客户都是英语语系的,根据地区方言不同使用的单词也是不同的。例如,你是卖尿布的,在英国做广告时,我们会用到 "nappies"。我们从下面的搜索结果来看,美国亚马逊的"nappies"和英国亚马逊的"nappies"虽然是同一种产品但是类别是不一样的。
所以我们一定要适应不同地区的拼写方式,我们可以请熟悉地区方言的文案人员仔细检查你的文案,修改掉那些对你的目标区域没有意义的词句。 05 如果只是简单地将一个广告活动复制粘贴到另一个地区,然后去做本土化,往往不会带来太好的效果。世界上不同的地区需要的服务也都是不一样的。 例如,网络安全公司会发现,在某个国家遭遇网络攻击后,人们对ddos相关服务的兴趣会激增。或者,在冬季快要来临的地方,滑雪用品的销量会上升。 如果要想要找到不同国家的搜索趋势,你需要和当地有工作经验的人进行交流,并且按月份和地区研究搜索趋势。谷歌趋势就可以帮助你查明整个季节趋势。 例如,美国和澳大利亚对“加热器”的搜索是在一年中相反的时间达到高峰的。如果你卖的是暖气设备,在进行海外营销的时,你就要考虑到当地的天气情况。
然后,你还要考虑的是不同地区不同的用户行为。在有一些地方,人们更愿意和销售人员进行交谈,而在另外的地方,人们更愿意先简单阅读内容。你需要根据这些内容来完善你的销售渠道。这一块需要你不断的进行测试,来确定哪种方法更有效果。
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