拥有12亿人口的非洲是全球人口增长最快的大陆。这一形势叠加年轻人及中等收入群体消费支出不断增加、消费模式逐渐升级等趋势,共同构成了非洲电商发展的“底气”。在众多非洲国家中,肯尼亚的发展是有目共睹的。
肯尼亚是“一带一路”战略在非洲的唯一支点,是获得中国投资最多的国家之一。尽管非洲电商市场起点不高、准备不足,但在过去几年里发展迅勐。那么在这种大局下,肯尼亚有什么前景呢?又有什么阻碍因素?
一.机遇
地理优势
地理位置优越,是非洲的门户和运输枢纽,其港口对邻国的贸易辐射能力相当强。
自然条件适宜且旅游资源丰富,其金融,航空,物流等配套设施也较为发达。
年轻化的人口结构
15至64岁人口占总人口比重走势图
肯尼亚有4850万人口,2019年肯尼亚15岁至64岁的群体占总人口的58.38%,并且正在稳步增长。
智能手机渗透率提高
近年来,手机、移动互联网的普及情况获得了很大的改善。肯尼亚手机普及率达91%,约4300万人能通过手机上网。ICT通信基础设施的改进使得无论是基于功能机的USSD支付,还是基于智能手机和3G网络的移动支付APP,都有很大的发展空间。
数字支付行业兴起
在非洲大多数国家,非正规经济构成是商业活动的主要形态,因此支付体系仍然以现金为主。但在以肯尼亚为首的东非市场,移动钱包正逐渐替代银行账户,成为支持数字支付/第三方支付创新的基石。
在肯尼亚,移动钱包普及率超过70%,活跃的移动钱包用户占其中九成。放眼整个非洲,肯尼亚领跑东非数字支付行业,并对东非地区其他国家移动支付发展起了非常正面的带动作用。
政策扶持
肯政府为鼓励外国直接投资,除制定有《外国投资保护法》外, 还采取了一系列鼓励投资措施:
1.取消进出口许可证;
2.降低进口关税税率;
3.取消出口关税和废除外汇管制;
4.设立出口加工区(EPZ)、建设经济特区等。
二.挑战
交通
肯尼亚公交出行领域存在的突出问题包括:
1.交通拥堵
2.居民日常上下班通勤成本高、时间长又不安全
3.公交出行体验非常差
4.车辆导致的空气污染严重
之所以造成这些问题,主要是因为:
1.城市人口增长过快,交通基础设施投资无法跟上激增的城市需求。
2.大部分道路无人行道,部分道路坑洼不平。
3.正规的公交车数量太少,站点少或站点无站棚,Matatu成为最主要的公共出行工具。
4.Matatu车辆大多破旧,缺乏严格监管,为了抢夺客源,严重超载,无固定停靠点,招手即停,横冲直撞,无视交通法规闯入人行道。
治安
由于肯尼亚在几年前曾经遭受过恐怖袭击,所以安全问题也是重点。近年来肯尼亚政府在反恐和加强治安方面采取了不少措施,但是也仅限于白天比较安全,建议晚上避免外出,外出尽量结伴同行,避免昏暗角落,也随时警惕周围环境。有问题及时找警察或者大使馆。
三.肯尼亚的主流电商平台
Kilimall
Kilimall的商业模式类似天猫和京东,但不自营,而是接收第三家商家入驻,具备端到端物流服务和国际支付功能,还拥有非洲本土品牌营销、本土仓储物流、本土售后客服等运作团队和服务体系,为中国卖家提供跨境业务和海外仓储等一站式综合服务。目前,Kilimall在非洲三个国家设有办公室,辐射周边近 10 个国家。
Jumia
Jumia是非洲第一大电子零售商。旗下有酒店、旅游、生鲜、电商、租车、物流、安保等诸多产业链。Jumia Maketplace 足迹遍布23个非洲国家,在埃及是唯一一家拿到国家电商牌照的平台。
Kaymu
Kaymu是一个在线的电商平台,采取B2C与C2C相结合的经营模式,主要销售家电、移动设备、珠宝、时尚鞋服等商品,有“非洲版阿里”之称。Kaymu最先于2013年1月在尼日利亚和巴基斯坦推出,两年三个月后,扩展到32个其他国家。Kaymu模仿了eBay的模式,它并不提供自营商品,每个国家也有单独的网站。
Takealot
南非电商Takealot成立于2011年,在南非网络零售商Take2被对冲基金游戏巨头Tiger Global收购之后更名。之后,Takealot发展成为南非市场的电商巨头。
该平台主要销售书籍、电子产品、园艺用品、母婴等产品。2015年5月,Takealot收购成立已17年的电商巨头Kalahari,旨在整合资源,与亚马逊对抗。数据显示,截止2014年底,Takealot已拥有100万活跃用户,成为南非电商的代名词。
Mall for Africa
Mall for Africa(MFA)是非洲知名电商平台,主要销售时尚+鞋服、品牌手表等欧美国家产品。凭借独特的支付系统和配送系统,MallforAfrica成为了美国零售商把货卖向非洲消费者的数字代理和物流经理。