• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

【卖方通跨境早报】亚马逊境外网站入选美国“恶名市场”名单,此前已被多国点名;这个站点的卖家注意了!亚马逊将升级Prime会员配送服务;eBay将在大中华区推出管理支付服务

网商动力
跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-01-20 09:39:15
18

亚马逊上,同行恶搞年年有,没想到2021开年就这么多。


01
遭同行恶搞,卖家悬赏20000还击


近日,一位美国站小类目卖家因遭无良同行长期恶搞,忍无可忍之下,在论坛上悬赏2万拿下对方


据该卖家透露,自己做美国站一个小类目,长期被对方上差评,死链接,忍了1年半了。想想和气生财,算了,最近对方赶尽杀绝,用跨站点,上恶意违禁词导致我的链接批量下架变狗,把我赶出这个类目,其他有些小小买家早被他赶走了。因为对方有测评团队,不断的上差评,死链接,现在整个小类目都是他的产品排在前面。

图片

该卖家表示已经忍无可忍,即使自己不做了也要鱼死网破,就想找位大神帮帮我

,给报酬,且愿意死一个店铺也要弄死恶搞者


除了悬赏2万元寻找反击方法外,该卖家甚至愤怒到就算把老家房子卖了都要报仇,可见其遭遇了怎样的迫害。

图片

本以为这是个别卖家出现的个别情况,可小知发现事情并没有这么简单。


02
大批卖家“中招”


无独有偶,大批卖家表示有过同样情况


“就在前天我的一个卖得好链接被人以同样方法搞了,已经被同样的方法搞了不下5次了,恨不得砍死那个幕后黑手。”


“去年会员日当天,我遇到的情况跟你一样!美国站listing被人在加拿大站上添加了大量有关“毒品”的违禁词,listing变狗。之前没有任何经验,从开始处理到救回listing前后用了23天,电话case开了100多个......”


“一样,美国、加拿大、墨西哥都被加了敏感词,我前后搞了两个月才成功恢复。”

图片

还有卖家表示:

图片

listing在美国站卖的好好,自己前几个月开通了远程配送,listing同步到了加拿大站和墨西哥站,突然有一天美国站的listing显示:商品详情页面被删除。


打开无在售信息修复,显示受限产品,我就奇了怪,普普通通的产品,为啥会受限。今天美国站,加拿大,墨西哥都给我发了邮件,说是受限产品

图片


图片


该卖家问了客服,说是在加拿大被人修改了,添加了敏感词,自己的产品已被确定为含有甲氧基胺或MXE

图片


03
恶搞的背后,竟是亚马逊惊天Bug


以上这些近期出现的恶搞事件,其实都有一个共同点:跨站点恶意添加违禁词


为啥能这么操作呢?有卖家认为这是亚马逊巨大漏洞。美国站asin,不管是品牌备案过的,还是多牛逼的,都可以随意被恶意账号添加到加拿大站并编辑为受限制的产品(例如产品描述或者某个参数被加了敏感词)。这样美国站listing就被系统认为是受限制产品,被美国站下架删除而且受害账号还收到违规警报。最后就算受害卖家费了大量力气,也要等很多天才能恢复,销量会大幅度降低。


有卖家称这个一直是Bug,用心者,可以天天搞。

图片

针对此次恶搞事件,有卖家呼吁受害卖家一起写信给姐夫,希望能够引起亚马逊高层的注意。


也有卖家已经向亚马逊平台发邮件反馈,加拿大站点客服的回复是:亚马逊有一个内部团队正在审核卖家反馈的问题,审核流程完成后,会告知其结果,让卖家耐心等待。

图片 

等始终不是上策,那么遇到这种情况该怎么办呢?


04
卖家如何自救?


有卖家表示自己此前碰到过这个问题,一模一样。不过那时候是可以开聊天case,不能聊天你就打电话吧,提供产品图片,UPC实拍图去被篡改的加拿大站点开case,让他刷新把5点关键词删掉或者用你美国站的要素,让他重新修改添加进去。改完,立马去US站点,说明你的情况,让团队重新审核,5天内可以解决。

还有卖家表示遇到过这个情况不是一次两次了:

第一:先确定是在哪个站点被修改了listing

第二:在被串改listing的站点开case获得listing的编辑权,上传贴着UPC码的产品图(因为被修改后的listing你不能编辑没有编辑权了)

第三:用模板刷新回来,一次不行两次,多开几次case(我第一次遇到这个问题的时候还要我提供产品的各种安全认证,我拿不出来也是使劲开case说明我的产品是普通产品,不是所谓的有毒有害危险品,是别人恶意修改我的listing,缠着客服详细跟他解释)

第四:大概率这个listing会被降权,卖的没有以前好了,我遭遇过这个问题的listing都不如之前了,这点要做好准备。



各位卖家可以先去尝试下这些方法,不行的话只能整理证据申诉了(邮件里有申诉按钮)。卖家需要准备好如下资料:带UPC条码的产品图(实拍不要P图),产品合格证(包含自己ASIN标题,注明产品的部件、成分,和该产品适用的检验标准),产品实物的6面俯视图等。


注意是去加拿大站点申诉,提交上述资料,请求恢复链接编辑权,删除违禁词汇。当加拿大站点恢复后,再去美国站开case,让产品页面团队恢复商品在售就行了。

图片


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
5月29日 周一《卖方通》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情!【05.31】-【舞动八闽 品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接:http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
卖方通获悉,在TikTok病毒式短视频的传播下,亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品,销量呈持续上升趋势。 一、Shave Well防雾浴室镜 这款产品凭借其优...
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
卖方通获悉,近日,Tokopedia报告说,由于防疫措施解除,人们恢复户外活动,彩妆和护肤品的需求大增。 虽然疫情已经结束,但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示,2023年,印尼...
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
卖方通获悉,Asos已从股东那里筹集了7500万英镑,并达成了一项基于资产的贷款再融资协议,以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中,已与专业...
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司,是世界上最大的汽车制造商之一,在美国...
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
旺季来临,大多独立站都在为产品提供优惠,这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现,尽管有些独立站折扣力度高达60%,但是进入网站后并没有凸显...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。