传跨境电商SHEIN高价竞购英国时尚零售巨头Arcadia集团
2020年6月24日,亚马逊宣布成立全球打假团队,这是一个新的部门并专门负责打击那些违反法律法规和亚马逊商城规则、在亚马逊上销售假冒商品的售假者,并将其诉诸法律。
这支全球性的跨职能团队由前美国联邦检察官、资深调查人员和数据分析师组成。亚马逊全球打假团队将调查售假者试图规避亚马逊流程和系统监测、以及违反亚马逊商城规则上架假冒商品的案件。
打假团队最常见问题是哪些?该如何避坑?
理清侵权类型
亚马逊侵权类型主要有商标、外观专利、发明专利和版权侵权等,其中商标权跟外观设计专利权是最容易碰到的。
多数源于卖家的listing标题上冒用了其他卖家的商标,以及未获得产品品牌官方的正规授权,而使用其商标或logo,这是最致命的情况。
比较常出现在一些爆款产品身上,一般特指盗用其他卖家独有的产品外观设计,有60%以上相似就会被视为侵权。
指卖家在未经允许的情况下擅自生产销售别人发明的,或是申请了专利保护的产品。
主要是源自是在于对原创作品、网络图片随意使用而导致的侵权。一般在像背包、服装类、玩具类卖家中更容易碰到。
旺季如何规避侵权
卖家对自己选择的产品应该要了解的很透彻,选品前就可以做好最基本的产品产权查询工作。不过需要主要的是,在专利方面有较长的盲查期,所以查询并不能保证产品一定不会侵权。
可专利查询网站查询产品专利:
(1) 美国商标查询网
地址:http://www.uspto.gov/trademark
(2)美国专利查询
地址:http://www.uspto.gov/trademark
(3)欧盟商标专利查询
地址:https://oami.europa.eu/eSearch/#basic
卖家最好向工厂或供应商咨询清楚产品是自主研发的,还是仿照别人的产品,亦或是在别人产品的基础上进行改良升级的产品,重点是产品都供给了哪些卖家。
自主研发的产品不用多说,基本上不会出现什么侵权问题;而对于仿照或改良的产品,虽然避规了侵权的问题,但是也不排除被查出侵权的可能性。
供应商可以同时供货给不同的卖家,那么在平台上销售同种产品不同牌子就十分常见,这样一来出现卖同款产品的卖家相互投诉对方外观侵权就会时常发生。
遇到这种情况,主要是产品贴上不同的标签,看不出这款产品的来源了。对于此类型的卖家,在一开始就和供应商沟通清楚这些货源的细节。
建议解决方案
首先,卖家可以分析竞争对手的产品的review等相关信息,或者对自己的选品在亚马逊上做好买家调查,了解买家的需求,然后进行产品改良,最后由厂家代生产。而货源只供卖家自己销售,可以有效避免在平台上出现同款产品的几率,同时也极大的降低了侵权风险。
其次,在获得独家货源外的基础上,卖家最好对产品进行原创设计,有条件的可以考虑和厂家一起申请专利保护,对市场进行布局,同时也别忘了上架之前申请好商标,及时做好品牌备案防止他人跟卖。
最后,卖家们在旺季的时候尽量避免使用易触碰侵权的大品牌和大流量“关键词”,以及listing的标题、图片、描述等细节设置最好要自己原创。此外,卖家们要注意,在产品上架前,一定要调研清楚产品在海外市场的情况,前期必要的了解,是为了产品后期更好的热卖,且海外对于知识产权保护的力度远不止于平台上的管制。
可以选择供应商在海外已有商标或专利注册的产品,在进行产品采购的时候可以和供应商协商进行授权使用,在一定程度上能避开侵权的防线,同时也能让各个卖家最大程度处于安全的环境进行销售。
如何应对专利侵权投诉
当收到亚马逊小红旗时,先冷静!首先,要理清楚下面几个问题:
(1)明确对方是谁?(公司 or 律师代表)
(2)我侵犯了对方什么权利?(发明专利 or 外观设计专利)
(3)对方希望达到什么目的?(要求停止销售 or 要求赔偿)
(4)我希望达到什么目的?(恢复店铺 or 进行申诉 or 恢复listing)
然后认真查看亚马逊的投诉信,上面问题的答案往往藏在投诉信里。如果投诉信里未提及具体侵权原因,就针对不同情况,对症下药。
(1)如果亚马逊投诉邮件中没有提及具体侵权原因,建议先按照Amazon官方要求:联系投诉方,并将邮件同时抄送Amazon官方,要求投诉方告知侵权原因,并进行友好协商。
(2)如果已经多次发送询问邮件给对方,但对方却一直未回应,无法得知侵权的具体信息,可以通过邮件联系亚马逊。
确认侵权原因后,有两种情况:一是确认存在侵权行为。二是不侵权或是否侵权具有争议性,这时候卖家应针对不同情况采取不同的做法。
(1)当确实存在侵权行为时,建议将存在侵权可能的Listing下架处理,然后写邮件给亚马逊进行申诉,申诉态度需要诚恳,表明下不为例,不会再犯及后续的一些改善方案等。
(2)当不侵权或有可争议性,或者也有相应知识产权,然后在多次联系投诉方后未得到回应,建议通过邮件向Amazon官方提供产品不侵权的分析证据。
亚马逊等1月侵权关键词
Gator Grip万能扳手: 原告律所:David Gulbransen
J Mark围裙: 原告律所:SAPER LAW OFFICES
BANG & OLUFSEN耳机:原告律所:EPS
UFC STORE :原告律所:AMS
pie shield馅饼保护边:原告律所:FERENCE & ASSOCIATES
利尔·庞普 Lil Pump:原告律所:Keener & Associates, P.C
Peropon Papa 卡通盆栽:原告律所:David Gulbransen
SLOW TREATER狗缓食碗:原告律所:FERENCE & ASSOCIATES LLC
SLOW TREATER狗缓食碗
细心的卖家会发现,针对以上产品,平台上那些在卖的,并且卖的比较好的,基本都是一些美国本土卖家。
有些卖家明明知道自己的产品侵权,但是为了能够快速出单,赚快钱,而不惜铤而走险,等到账号遭到冻结,又开始四处寻求解决办法,恶性循环