1.相关性
整体的影响因素有
标题
在200个字符内尽可能多的填产品关键词
Search Terms
一共可以写五行,前三行一定要凸显产品的核心功能,根据卖点轻重调整顺序。
页面描述
精心设计页面,字体可以加粗,换行,尽量吸引眼球。
类目
如果上架产品的时候,选择了一个与你产品不相关的类目,那很有可能你设置的关键词在这个类目中是被亚马逊屏蔽的,在该类目下搜索产品关键词,可能始终都不会出现你的产品。
品牌备案
申请成功品牌备案后可以做A+页面,在详情页面添加产品图片等。
技术参数
写清楚产品技术及细节等描述,符合产品实际情况。
2.转化率
转化率(CR)实际上是客户从点击你的产品到实际下单购买的一个过程。转化率高,亚马逊就会给你更多的流量!
产品销量
排名越靠前销量越高,严格来说,这里的销量是指产品在短时间的销量,一天销售1000单与1年销售1000单的概念是不一样的,越短的时间销量越多,排名上升越快!
review
评论数和好评数量是A9算法中最重要的排名因素之一。review就越多,是体现产品综合质量的地方,所以销量高,产品质量高,review评分高,使listing有更多的搜索权重。如此良性的循环,正好与亚马逊的飞轮理论相契合。
价格
亚马逊会预测用户更加青睐于物美价廉的产品。基本情况下低价会争取到更多的曝光。卖家在定价时既要做到让客户觉得买到就是赚到,也要保证自己有利润可拿。
图片尺寸和质量
亚马逊对图片尺寸和质量的政策要求越来越严。现在,有些类目的产品甚至不能展现,因为至少需要有一张图片尺寸不低于1000x1000。这些被称为“suppressed listing”。简洁直观又清晰的照片更能激发消费者的购物欲。
QA
是解答客户疑问的地方,位于listing顶端,足以显示其是影响转化率的重要因素。数量众多的QA会被亚马逊认为该产品对卖家具有吸引力,卖家和买家之间有良好的互动是其乐见其成的事。
页面停留时间
通过计算买家的页面停留时间来决定买家是否对某款产品有兴趣,若停留时间较长,那么购买可能行就比较大,或者证明你的listing写的很好,会增加搜索权重。
产品变体
一个listing包含了多个变体增加了用户的选择范围,一定程度上也会获得更多曝光。
3.买家留存率
买家留存主要通过满意度和复购率来衡量。满意度就是购买行为的流畅和产品质量的保证!
影响的主要因素有
订单处理速度
要做到既快又准,提高买家满意度。
可售库存数
及时跟踪FBA数量,千万不能断货。
完美订单率(POP)
POP衡量有多少订单完美得处理完,从买家点击“Add to Cart”到产品到买家手中,买家与卖家没有任何沟通,就是完美订单。
订单缺陷率(ODR)
每次买家对一个订单有争议,那就会被视为一个缺陷订单。
以下是通常用来衡量一个订单是否有缺陷:
①买家差评② A-to-Z争议③任何运输问题④ 信用卡拒付(chargeback)⑤亚马逊搞定ODR指标应低于1%
退货率
如果产品的退货率高达10%就有可能被亚马逊警告或下架listing,如果FBA一定要把包裹包装好,确保产品完整的送到客户手中。
包装选择
用FBA发货提供免费无忧包装即可。亚马逊会使用更少而更环保的包装材料(在不牺牲产品安全的情况下)。