Lazada基础术语解读

网商动力

网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2021-01-18 21:36:18

对亚马逊卖家而言，延迟发货是一件令人郁闷的事，发货延迟导致库存缺货就会会使得销售减少，那么亚马逊物流发货延迟该怎么办呢？卖家可以如何减轻FBA延迟发货的影响？

你所需要了解的关于发货延迟的处理，在以下文中都能找到解答，赶紧收藏吧！

为什么会出现亚马逊物流发货延迟？

在货件追踪状态中，有时会看到货件状态停在“接收中”。

这是因为Amazon FC的备份非常严格，或者可能库存放错了位置或丢失了。尤其是在第四季度，经常陷入延迟发货状。理论上讲，如果特定的Amazon FC突然陷入困境，则延迟随时可能发生。

在最坏的情况下，与典型的处理等待时间相比，延迟可能只有几天，最高达2-3个月。

亚马逊FBA发货明显延迟怎么办？

亚马逊将允许卖家开CASE处理针对延迟发货的货件，尽管这很少有助于加快接受过程，但可以让亚马逊展开进一步调查。

基本上，大多数延迟的FBA货物最终都能得到处理并最终转为可售库存。所以，卖家通常只需要常规检查货件状态即可，尤其是在销售高峰时期，或者有量大的库存时。

有些情况是，货件出现延迟意味着亚马逊损坏或丢失了您的库存，这种情况下，您可以运用报销/对账流程。

当您检查货件时，如果看到状态可以对帐，而仍未收到货物，则很可能会丢失这些货物。从亚马逊获得有关丢失部件的官方通知可能需要几天的时间，但是通过定期检查状态，您通常可以经常找到解决方案，例如准备新的FBA货运来解决丢失的部件。

此外，卖家还可以通过以下三种方法减少延迟发货的影响：

在等待FBA库存处理的同时可以启用FBM配送。切换到FBA对产品的BSR和销售排名的负面影响都比较小。当然，只有在具备操作能力的情况下才建议使用FBM，否则会出现因无法满足亚马逊的FBM运送要求可能会导致账户因绩效不佳而陷入困境。
如果品牌商是通过（FTL或LTL）将FBA库存发送到亚马逊，可以尝试通过Small Parcel发送较小的补丁货物，这些货件能更快寄出以及接受，尤其是在原始货件延迟了很长时间后，可以节省一些时间。
如果延迟仅仅是FC出现的问题，则可以生成一些Small Parcel装运计划，以期望可以能够更快的接受到其他的FC。

以上是通过亚马逊平台本身的解决办法，同时卖家也可以做多方布局，比如选择海外仓来备货和发货。

欧洲卖家如果需要海外仓，可以选择teknihall。这是成立于1992年的欧洲本地仓储和售后服务公司，在德国和比利时有50000平米的仓库，可为跨境卖家提供仓储中转、一件代发、贴标换标、退货检测、维修翻新、呼叫中心、SKD组装等覆盖全欧洲的仓储售后服务。

| 注：内容整理自网络