最近,亚马逊的身影频频出现在外媒报道中,上周亚马逊因涉嫌违规操作Prime遭多国消费者联合指控,后又被诉讼抬高电子书价格;再加上其冷漠的管理制度,漠视员工安全遭媒体抨击;除此之外,亚马逊近期BUG频频,引众多卖家不满。
据外媒报道,亚马逊因涉嫌利用违规操作来推广其Prime订阅服务而受到美国及欧洲各国消费者监督机构的联合指控。挪威消费者委员会表示,用户在取消订阅Prime时需至少浏览6个页面,且每个页面都会弹出“保留其Prime会员资格”提示框。并且根据调查,有四分之一的用户都表示在取消Prime服务时遇到不同程度的困难。追溯至2019年,当时英国广告标准局就曾指控亚马逊的一个页面存在误导性,导致用户在无意中注册了Prime。除此之外,亚马逊还陷入一起集体诉讼案,“忙”的不可开交。据悉,有消费者控诉亚马逊联合五大图书出版商抬高电子书价格,提价幅度最高达至30%。而此前,苹果也曾被指控与这五大出版商串通,并使用诸如此类的非法操作抬高电子书价格,最后被判赔偿消费者4.5亿美元。由上述可知,亚马逊若被调查其非法操纵属实,或将面临同等的高额赔偿。亚马逊为求丰厚的利润进行了一次又一次“危险操作”,甚至不顾其员工的生命安全,不断压榨员工劳动力。
截止1月17日,美国累计确诊24482050例,新增174560例,死亡407202例。众所周知,疫情给跨境行业带来了源源不断的利益,亚马逊也因此利润暴涨。但可观的利益之下,却是其漠视员工安全,克扣员工工资,无视员工权益。面对新冠这头凶猛野兽,多人集聚的仓库和商店引起了它的注意,或将沦为其可口的盘中餐。作为零售巨头之一的亚马逊也不例外。在去年十月份,亚马逊便对外披露已有近2万名员工感染新冠。至去年12月,亚马逊因无症状感染员工增多,关闭了位于美国新泽西州北部的一间仓库。为何新冠疫情如此大规模的在员工间爆发?究其原因,有媒体认为是其管理层的不作为。面对新冠疫情爆发,员工工作环境并未改变,依旧如此拥挤,仓库人数达到极限,加剧了感染的风险。不顾感染风险,给员工安排超额工作量,确诊员工不采取隔离措施,依旧让其继续工作。超4000名员工需依靠食品券维持温饱,员工冒险工作仍依然面临生存危机。亚马逊正持续收割着疫情带来的暴利,而亚马逊员工却举步维艰,不仅没有分到一杯羹,还面临着生存危机。亚马逊现在深陷多个困境,不知面对那么多控诉以及媒体抨击,姐夫心里有何感想呢?亚马逊让人不满的行为不止于此,亚马逊卖家也沦为受害者,惨遭亚马逊收割。
近期不断有卖家反映亚马逊BUG连连,不禁让人感叹:“BUG连绵不绝,客服毫无用处,卖家接连遭殃。”其实亚马逊BUG一直以来都源源不断,此前秒杀被莫名取消引起众多卖家不满与吐槽,而今Listing突然受限遭删除、链接被批量下架、ASIN变狗被限制等问题也一直困扰着卖家。特别是美国站ASIN的问题,有卖家表示,“不管是否有在品牌备案过,依旧能被恶意账号添加至其他站点并编辑为受限制产品。”卖家联系客服无果后,无奈只能在论坛反映相关问题并寻求帮助,谁料遇到同样惨况的大有人在。面对众多诉求,有卖家呼吁大家集体行动起来,联合写信,引起亚马逊高层重视,不要当下一个受害者。受害卖家A:“明天就写,气死我了,李思婷到现在还没恢复。”无辜卖家B:“自己从没做过对不起其他卖家的事,也被恶搞,恶必须有恶报!”理智卖家C:“建议发到美国亚马逊论坛,有不少是论坛管理人,亚马逊内部员工会帮忙直接回复解决。”其实面对亚马逊BUG,卖家大都是无能为力。不过,现在有卖家站起来了,号召大家行动,引起亚马逊高层的重视。不知道其他卖家们是否也曾被亚马逊BUG殃及呢?对于亚马逊的这些行为你怎么看呢?在评论区告诉我们吧~声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接