澳大利亚是全球面积第六大的国家,是大洋洲最大的国家和南半球第二大的国家,也是世界上唯一一个独占一个大陆的国家,因此又被称为澳洲。据数据显示,截止2019年7月,澳大利亚总人口达到了2544万,GDP则达到了1.397万亿。
据2018年澳大利亚电商市场报告显示,澳大利亚的网购率一直在持续飙升,人们越来越频繁地在网上消费,其中,澳大利亚零售管理平台Neto发布的报告中显示,2018年Neto所有类别的卖家的总销售额平均同比增长了30%。
本文将为大家简单介绍一些关于进军澳大利亚所需的知识,包括澳大利亚的电商发展现状、要面对的机遇和挑战、流行的在线购物平台等等内容。
一、澳大利亚的电商发展背景及现状
澳大利亚是一个高度发达的资本主义国家。2013年国内生产总值(GDP)全球排名第12,人均生产总值达到67742美元,排名世界第5,在2000万人口以上的国家中排名第一,远高于美国,英国等其他主要英语国家。
澳洲电子商务市场市场正在蓬勃发展,2013年至2014年间,电商销售额达2668亿美元,以两位数的速度增长;2015年在线零售业增加了10个百分点,达到176亿美元;2016年到2017年据调查,网购花费达222.3亿美元;2017年,据WebAlive的数据,电商销售额预计超过320亿美元。2018年,澳大利亚人在网购方面的支出共计达到286亿澳元。截至2019年1月,网购消费在澳大利亚零售总额中占有9%的份额。
除此之外,澳大利亚几乎没有轻工业,消费品几乎都需要进口。澳洲人喜欢从海外网购,来自澳洲邮政的数据显示澳洲网购的40%来自海外。
二、澳大利亚市场的机遇和挑战
1.网购率持续飙升
根据澳大利亚零售管理平台Neto发布的《Neto2018年澳大利亚电商市场报告》的最新数据显示,澳大利亚绝大多数产品类别的在线销售额均呈现同比显著增长态势,所有类别的卖家的总销售额平均同比增长30%。
2.跨境消费率世界第一,站点规模持续发展
澳大利亚是跨境消费率世界第一的国家,截至2019年2月,80.8%的澳大利亚人会在网上购物。同时,澳大利亚电商市场尚未饱和,流量增长迅速,发展潜力巨大。
3.中国商品进口额第一
中国是澳大利亚的第一大出口市场和第一大进口来源地。
1.物流与配送落后
澳大利亚人力成本更高,整个澳大利亚的人口分布密度非常不均衡,相对落后的物流与配送网络制约着澳大利亚跨境电子商务发展。
2.电子商务法律不完善
电子商务在澳大利亚经济中占据重要份额,但是目前暂时却没有专门的法律来规范与管控。
3.传统消费模式占据市场主导地位
传统消费模式占据澳大利亚市场的主导地位,终端消费者出于运输、时间成本考虑还是倾向于通过传统模式购买商品。
三、澳大利亚的主流电商平台
1.eBay Australia
eBay澳大利亚站,购买和出售电子产品、汽车、时尚服装、收藏品、体育用品、数码相机、婴儿用品、优惠券等,是澳大利亚运用数最多的零售网站,稳坐澳大利亚市场的电商霸主之位,该平台拥有数百万卖家,其上个月的访问量高达7640万,是亚马逊澳大利亚站的5倍。
2.Amazon
亚马逊全球开店在其2017大会上官宣上线澳大利亚站点,并向中国卖家开放。随着平台卖家数量的增长、产品目录的扩充以及Prime配送服务的推出,亚马逊澳大利亚站的发展势头开始增强。
3.Catch
Catch是澳大利亚每日交易量最大的网站,平台的注册用户超过350万,每月销量超过200万,是由澳大利亚人拥有并经营的独特购物平台,允许客户从多种渠道购买商品。除了销售自有商品外,Catch还作为一个电商平台运营业务,允许独立的第三方卖家在其网站上刊登其商品。
4.Kogan
Kogan成立于2006年,是澳大利亚本土最出名的网络零售商之一,Kogan.com是零售和服务业务组合,包括Kogan Retail(Kogan.com和DickSmith.com.au 零售网站)、Kogan Marketplace、Kogan Mobile、Kogan Internet、Kogan Insurance、Kogan Travel和Kogan Money。
四、澳大利亚消费者特性、消费习惯
1.时间
澳大利亚人每天的网购高峰为晚上的 7-9 点。
2.节日
每年的黑五网一的销售量为全年最高峰,其次是圣诞节(尤其是圣诞节前 2 周)。
3.网购途径
澳大利亚买家更倾向在电脑端浏览产品,但是手机端的访问数增长迅猛。
4.消费者习惯
澳大利亚买家重视质量,澳大利亚社会有一个消费习惯,消费者如果对产品不满意,甚至可以不附理由要求换货或退款。
五、澳大利亚的选品风向
1.家居用品
如食品服务设备和用品、家庭酿造与酿酒、餐桌和床单、厨房用具及设备等。
2.美妆类
如眼妆、唇妆、彩妆、指甲化妆品、化妆工具等。
3.时装类
如服装、鞋子、手袋、泳装和配饰等。