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2021-01-18 13:54:07
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近日,英国皇家邮政宣布暂停28个邮编地区的包裹配送服务。随后,eBay英国发布公告表示,将调整这些地区的卖家保护措施,同时延长这些地区的商品预计送达时间。

 

eBay公告表示,目前英国大部分地区的预计送达时间为“1月21日之前”,而受邮政暂停服务影响地区的预计时间为“1月21日至1月25日之间”。

 

eBay英国卖家保护措施也做了相应的调整:

 

1、延迟交货率

2021年1月4日至1月31日期间,对于寄往或寄自邮政暂停服务地区的包裹,eBay将自动删除这些订单的延迟交货率以及任何相关的中差评。

 

2、未收到商品率(INR)

如果卖家在扫描送货之前上传了有效的物流信息,那么在2021年1月4日至1月31日之间寄往或寄自邮政暂停服务地区的包裹,服务指标中未收到商品率(INR)和任何相关的负面或中立反馈将被自动删除。

 

同时,eBay表示会尽快删除订单缺陷和任何相关的中差评,但可能需要一点时间,请卖家耐心等待。

 

此外,eBay表示,他们正在积极监测情况,并将根据需要做出进一步的改变。如果有更多地区出现快递服务暂停或限制的情况,eBay将会对这些区域采取同样的保护措施。


编译✎   小朱/卖方通

声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接。


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