• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

春节将至,正常一件代发的海外仓产品哪里找?

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-01-15 16:50:40
27

近日,据外媒报道,亚马逊因涉嫌利用违规操作来推广其Prime订阅服务而受到美国及欧洲各国消费者监督机构的联合指控。

 

挪威消费者委员会(NCC)表示,用户取消订阅亚马逊Prime服务至少需要浏览六个页面,并需要进行多种复杂的操作。目前,NCC已向挪威的消费者保护部门提起法律诉讼,声称该设计违反了欧盟法律。

 

据NCC的研究报告称,在Prime会员取消过程的6个页面上,都会弹出“保留其Prime会员资格”提示框,提示框包括带有感叹号的黄色三角形以及“保持会员资格”文字按钮。

 

NCC表示,这种设计很容易误导用户,是亚马逊企图阻止用户取消Prime会员的“暗箱操作”。该监督机构还对1000名挪威消费者进行了调查发现有四分之一的用户都表示在取消订阅Prime会员服务时都遇到了不同程度的困难。

 

此外,美国消费者监督机构“Public Citizen”也针对亚马逊此次事故向联邦贸易委员会提出申诉。法国、丹麦、德国、希腊和瑞士的消费者团体也在呼吁采取行动。

 

而亚马逊表示拒绝接受这一说法,它在声明中回应道:“客户的信任是我们所有产品和服务的核心,我们拒绝接受关于我们的取消程序不公平或造成不确定性的说法。”。

 

并补充道:“Prime用户无论是通过在线点击、拨打电话取消,还是通过关闭会员选项中的自动续订都非常简单,我们在Prime取消流程中提供的信息可以全面了解会员取消的福利和服务。”。

 

卖方通了解到,此前亚马逊也发生过类似事件。2019年,英国广告标准局指控亚马逊的一个页面存在误导性,导致用户在无意中注册了Prime。


编译✎   小朱/卖方通

声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接。 


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商erp是什么意思啊?跨境电商erp的作用
跨境电商erp是什么意思啊?跨境电商erp的作用
揭秘跨境电商ERP系统:定义与作用全面解读 跨境电商ERP系统,即企业资源计划系统(Enterprise Resource Planning),是一种集成的管理信息系统,它建立在信息技术基础上,以系...
深入探究Jumia跨境电商:业务开展难易度与市场发展趋势
深入探究Jumia跨境电商:业务开展难易度与市场发展趋势
深入探究Jumia跨境电商:业务开展难易度与市场发展趋势 在全球化的电商浪潮中,Jumia作为非洲领先的跨境电商平台,吸引了众多商家和消费者的关注。本文将深入探讨Jumi...
2024跨境电商新秀Temu分析:优势明显但劣势也不容忽视
2024跨境电商新秀Temu分析:优势明显但劣势也不容忽视
跨境电商全解析:深度挖掘Temu平台的优势与挑战 随着互联网技术的飞速发展,跨境电商成为了全球贸易的新宠。Temu平台作为新兴的跨境电商平台,正吸引着越来越多商家的...
2024年跨境电商新趋势:Temu平台崛起,掘金新机遇
2024年跨境电商新趋势:Temu平台崛起,掘金新机遇
Temu:拼多多的海外扩张之路 随着全球化的不断深入,电子商务已经成为了现代经济的重要组成部分。在中东、非洲、南美洲以及中南亚印度等地区,电商平台也逐渐崛起。今...
Daraz平台全解析:深入解读跨境电商平台的运作与优势
Daraz平台全解析:深入解读跨境电商平台的运作与优势
全球电商版图扩张:中东非洲南美洲及中南亚印度地区电商平台巡礼 1.随着全球化的不断深入,电子商务已经成为了现代经济的重要组成部分。在中东、非洲、南美洲以及中...
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口与详细流程 在当今数字化时代,跨境电商已成为连接全球买家与卖家的重要桥梁。作为领先的跨境电商平台之一,Kilimall为众多商...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。