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亚马逊对于初次接触的人可能比较陌生,说到亚马逊,她们的脑海里面可能会想到图书,想到河流。
实际操作亚马逊的后台其实是非常简单的,最多两个月就可以将后台的所有板块搞清楚,而亚马逊运营其实最难的就是思路。
大家一直在寻找亚马逊的运营套路和技巧,都想成为best seller, 都想发财开宝马,全世界旅游。
作为一名亚马逊的运营人员,你需要有正确的运营思路,如果你没有,那么你最多就是一个操作后台的操作员,是不能称之为运营的。
现在,开始进入主题,今天从7个方面给大家梳理亚马逊运营的整体思路
一、选择好产品
圈里流行这样一句话,7分选品,3分运营,选好品是多么的重要。那么我们在选品中,我们要注意哪些事项呢?
1、我们要考虑这个市场是否有稳定的需求。
2、竞争度:市场上的竞争者还不是很多,或者说非常强的竞争对手并不是很多的时候,我们可以考虑进入这个市场。
3、我们要注意观察产品的生命周期。如果一个产品已经进入衰退期,我们又没有发现,进入了市场,好不容易打造起来的Listing有可能很快就废了,如何来判断产品生命周期呢?
A、通过google trenth判断他最近几年的趋势,如果明显是呈自由落体运动的话或者是曲线整体来看,呈下降趋势,那就不用去做了;反之,如果是曲线呈明显的一个上升的趋势的时候,那么你可以考虑进入这个市场;
B、平时要善于建立自己的产品生命周期模型,当你不断的去分析每个产品的生命周期模型时,你自己也会成为判断某个产品处于产品生命周期的哪个阶段,当然这里需要结合一些工具来配合完成产品生命周期模型的构建;
C、用工具看产品的bestseller排行的单量变化,如果没有工具,也可以用999测试法,跟踪他的销量;
4、 产品红利期:红利其实就是我们经常听到的风口。红利期时,供小于求,非常好赚钱,所以我们在选产品时,也要看产品是否在红利期,如果该产品处在红利期,我们应该立马进入市场。但是我们大家要明白,红利的产品,过不了多久,也会有越来越多的人参与进来,竞争也会越来越激烈,所以当我们发现1个利基市场后,应该马上进入该市场,机不可失,失不再来。
5、产品是否具有稳定的需求?
6、客单价不能过低,通常20-30美金是建议的一个产品的价格范围;
7、不要选择太重的产品,或者是体积过大的产品
8、我选的产品是否侵权,尤其是从其他平台转战亚马逊的卖家要特别注重侵权这个问题;
9、利润空间有多大?如果选择的产品利润空间太小的话,是不建议去做的;产品是否简单好用?因为外国人有一个习惯,拿在手上,产品用十分钟,如果还没有发现他该怎么去玩,怎么去操作,他很有可能会选择去退货。因此产品是否简单好用(会)直接影响我们的退货率,所以选品的时候要非常的去注意这一点。
二、排名规则
说到到排名规则,亚马逊的官方解释:排名是由销量,好评率和绩效来决定,绩效包括买家feedback,订单缺陷率,退款率等。
但是事实上:通过一段时间的研究,销量以外的因素对于排名的影响微乎其微,亚马逊的排名每一个小时更新一次,而最大的依据就是销量。
只要后台操作很完善,每一步都比照标准来做,标题,主图,附图,内容打好基础,然后通过经典经济模型AIDAS来优化产品就好了。用AIDAS理论来支撑整个亚马逊店铺的运营。
简单说下什么是AIDAS模型:
Attention- Interest-Desire-Action-satisfaction
首先引起客户注意,然后产生兴趣,有购买欲望,产生购买行为这一系列的经济活动。(当然也可以外在因素把你的产品推到首页去)
三、站在buyer 的角度来写Listing产品
我们大家有没有发现 好多listing就是说明书的翻版,你觉得买家会看吗?会因为你的listing买单吗?buyer会这么想,你产品那么好,跟我有什么关系?半毛钱关系都没有。因此我们写Listing,需要抓住消费者心理写,充分发挥消费者利己的心理来写Listing。我们可以从以下几个角度,站在消费者的角度,有针对性的来写Listing。
四、搜索流量
搜索流量,就是我们经常说的自然流量,自然流量与listing中的哪些要素有关呢?标题、bullet point、search term、description、Alt标签,权重是怎么样的呢?权重从左至右依次降低。标题的权重是最大的,那么写好一个标题,我们要注意那些方面呢?
1、标题的长度,是长标题好,还是短标题好?
2、长标题是会被亚马逊系统折叠的,亚马逊自营的标题基本上是短标题,移动端的搜索量越来越大,移动端可显示的字数更短,所以建议大家用短标题;3、关键词:建议将流量大词发在标题,用来引流,同时将相对而言有一定曝光的长尾关键词也放在标题里,起到转化的作用;
关键词来源
五、关联流量
关联流量,占据了亚马逊流量的很大一块,大家都知道亚马逊非常重视推荐。关联流量入口有哪些,FBT一起买、VAV看了又看、BAB买了又买、CSI对比类似、SPR相关SP,关联流量说白了是亚马逊通过他强大的数据体系,分析买家的购买行为,将同一类人喜欢的产品通过关联推荐的方式,来推荐给消费者,引导客户消费。 如何去抢占关联流量呢?
这里给大家分享1个小技巧:
1、首先要确定自己的产品和需要绑定一起购买的产品,确实有互补性,例如buyer 买了best seller 的产品,一定也会要买的配套产品,客户买了香薰机他就会要买精油一样,确实是需要购买的产品才可以考虑绑定在一起,形成FBT;
2、建立1个listing去跟卖那个best seller;
3、运用自己的资源,购买自己的产品时,同时也购买跟卖的那款产品;
4、 当两个产品被一起购买的频率达到一定程度后,你的产品会和best seller绑定,出现在best seller产品下面的FBT那里;当然,这样做的操作也是会存在一定风险的。首先,当你去跟卖然后像这样子操作的时候,那个best seller有可能会来,也同时会来给你写一些威胁的信件,或者是说也来搞你。所以说大家要有一定的实力,或者是用小号去做这样子的操作会更好一些。
六、不断测试优化
我们的Listing想要成为爆款,也是需要不断的去测试优化的,这里给大家分享一个理论:A/B 测试理论。用不同的主图、不同的标题、不同的bullet point、不同的广告投放目标,来观察哪组表现更好,从而决定用哪一个listing。 另外还有一个方法也跟大家简单介绍一下,那就是在一个listing里面我们只改变一个变量,然后通过变量来观察带来的曝光量、点击量、转化率的变化,从而来考证哪一个效果会更好。
七、推广引流
流量主要分为两种:第一种是外部的流量,第二种是内部的流量。
内部引流
属于目前用的比较多的一种方式,主要涉及到两个方面,第一个是“关键词”,另外一个就是“付费广告”。
外部引流
社交媒体广告,Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn,这些平台都支持广告
论坛广告,Quora和Reddit等知识型问答型的论坛可以很好的给你的产品市场进行预热
搜索广告,谷歌,Bing和雅虎,获取关键词带来的直接购买和搜索
垂直广告,直接和产品目标用户强相关的博客和网站进行广告合作
红人广告,找到合适的红人给你做推广,将给你带来超高的ROI回报。
关于亚马逊的运营思路,其实每个人都有每个人的理解,我们最终都需要靠自我的实践,如果只是看了很多文章、参加了很多培训课,没有真的去认真运营,很难出单做大卖家的。现在市场竞争激烈,小编认为我们需要破釜沉舟的勇气,需要勤劳,做稳每一笔订单,将每一个新客户能做成老客户,然后让客户心甘情愿的为自己的品牌做推广。
每一个做亚马逊的人都是用心和认真的人,你只有比别人多做一点,做得更细致一点,你才能成为别人口中的大卖,愿每个人都能找到自己的运营思路和套路,实现真正你内心的大卖!