2020年我国跨境电商进出口增长31.1%,成为稳外贸的重要力量
经济放缓影响消费观,沃尔玛客户寻找购物更节省的方法。
沃尔玛首席客户官珍妮·怀特塞德(Janey Whiteside)在周二举行的虚拟全国零售联合会会议上表示,在11月接受调查的沃尔玛客户中,有近一半表示他们担心当前的经济状况。
许多购物者并不期望经济从冠状病毒大流行中迅速反弹。在11月接受调查的客户中有一半客户告诉沃尔玛,他们担心当前的经济状况,40%的人表示他们并不期望“任何形式的快速复苏”。
她说:“沃尔玛的核心客户绝对不能免受经济放缓的影响,实际上甚至可能受到不成比例的影响。”她指出,这种流行病已经使整个社会分崩离析,因为它打击了一些行业,例如酒店业等。
在大流行期间,沃尔玛的销售额和收益有所增长,因为客户已经转向其在美国的4700多家商店以及其杂货,染发,拼图等商品的网站。
在截至10月31日的第三财季中,其同家店面销售额增长6.4%,美国电子商务销售额同比增长79%。
然而怀特塞德说,公司意识到客户会感到财务拮据。她说:“激励那些比以往任何时候都需要我们的顾客群体,是沃尔玛继续经营的动力。”
她说:“我们知道客户正在继续寻找节省基本物品费用的方法,因此,无论是要从民族品牌转向私人品牌,都要寻找小包装尺寸的商品,并在有现货时挑选精选交易,他们正在寻找可以平衡钱包的地方。”
编译/美鸥网 Lib.