英国脱欧后实施新政策,1月1号实施后大量卖家上调产品售卖价高达20%,英国海关怀疑中国卖家逃税开始着手调查。
沃尔玛&亚马逊也颁布新规,利用人工智能来决定退换货问题。
亚马逊卖家在新的一年开始遭受新的挑战。
1月11日消息,美国大型零售商向一些希望退货的消费者传递了一条新信息:保证退款但不需要退还货品。
据《华尔街日报》报道,亚马逊(Amazon)、沃尔玛(Walmart) 和其它公司正在使用人工智能来决定:处理退货是否具有经济效益。对于廉价商品或超大件商品,这些商品会产生高昂的运输费用,而退钱并让客户保留该商品,通常更便宜。在疫情期间, 亚马逊和其它一些零售商在线购物交易激增,迫使这些公司重新考虑如何处理退货,因此,这种新退货方式很可能将被更广泛地采用。据悉,在某些情况下,零售商退还商品原价,并让客户保留或捐赠产品,可以给零售商节省成本。受疫情影响,2020年电商卖家们迎来了迄今为止规模最大、时间最长的退货季。据电商数据分析机构Returnly预测,在2020年圣诞季过后的退货率会比去年同期暴增76%以上。在此前亚马逊也曾发布关于延长退货时间范围的通知:对于 2020年11 月和 12 月配送的商品,只要符合要求,买家都可以在2021年 1 月底之前退回商品。
而在疫情期间, 亚马逊和其它一些零售商在线购物交易激增,迫使这些公司重新考虑如何处理退货,因此,这种新退货方式很可能将被更广泛地采用。自1月1日开始,英国新法规要求平台直接收取第三方卖家增值税。致使亚马逊和eBay上的中国产品价格大幅度上涨。
据卖家透露,大多商品价格普遍上涨20%左右。在亚马逊上,12月30日售假还是6.95英镑的称,在1月3号售价就涨到8.30英镑。一款健身追踪手表售价就从20.39英镑涨致23.99英镑,自行车灯12.99英镑涨致14.99英镑。
这一变化非常显著,此前由中国卖家主导市场的很多产品,价格都上涨20%左右。
之前,在英国下议院公布账目委员会曾在2019年发出一份报告,许多中国卖家通过提供虚假的VAT税号冒充英国公司。英国税务海关总署估计,所有电商平台的欺诈行为,每年可能给纳税人造成超过10亿英镑的损失。除了VAT,日本站也出现了一件事。据卖家称,筋膜枪的lsting在亚马逊日本站全部被下架了。其原因是日本站把筋膜枪划到了专业医疗器械,如果再想销售筋膜枪产品的话,需要获得相应的认证资质。筋膜枪最近在美国也闹出了不小的动静,据报道称,因为锂离子电池系统可能会过热引发火灾,美国cpsc(消费产品安全委员会)紧急召回1万多件Massimo筋膜枪。该产品从2020年4月至2020年5月在Costco独家销售,价格约为60美元。截至目前, Massimo已收到三起关于起火的报告,造成了超过15000美元的财产损失,暂无人员受伤的情况。这次突如其来的下架,让各位卖家再次清醒地意识到了亚马逊平台的无情和强势,意外情况太多,又让人防不胜防,之后必须走得更谨慎才行,不然一朝回到解放前!