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2021-01-13 14:35:05
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根据Wayfair的退货政策,Wayfair会将搭配不合适订单产品进行分类,由于COVID-19安全措施的缘故,回程服务会延迟。可以再交货后30天内退还大多数物品以进行退款或存储积分。退货需要收取退货运费,并且该物品必须保持其原始状态和包装。需要注意的是,有一些产品是无法进行退货的。

 

无法退货的产品:

清仓商品;

礼品卡;

个性化的物品;

捆绑在一起的折扣商品,例如 "25美元5件"(除非整个捆绑商品被退回);

你已经组装好的物品;

在销售页面上标明 "不可退货 "的物品;

开箱物品。

 

另外,订单上收取的任何外运费用将不会被退还。包括:

35美元以下的订单收取4.99美元的运费;

升级后的运费(加急、快递、自选房间等);

送货时包含的组装服务。

 

针对某些特殊产品,退货政策则有所不同:

床垫

每张床垫都有100晚的免费试用。如果在这期间内不想要该床垫了,Wayfair可以安排免费退货或换货。退货或换货选项只适用于一个订单且仅能只能使用一次,其中,该政策不适用于床垫套、婴儿床床垫、空气床垫和开箱床垫。

大型家电退货政策

在交货后30天内可以退回大型电器,前提是它还没有被安装,并以原包装退回。在少数情况下,可能需要支付制造商的退货费。

在安装电器之前,需要仔细检查以下内容:

1.扫描盒子是否有损坏;

2.确保产品名称和型号与您的订单确认相符;

3.拆开包装,检查电器。

 

如果收到错误的物品或到达时有损坏,不要接受交货。Wayfair将会安排更换,但一旦安装了该电器,它就不能被退回。

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