非洲作为拥有12亿人口的大洲,已经被跨境电商盯上,被认为是下一片蓝海。非洲自然资源丰富,由于人口素质与网络服务较差,跨境电商发展不如主流市场,仍处于初级阶段,等待着开发。正因为处在初级阶段,这里充满了机遇与挑战。
本文将为大家简单介绍一些关于进军巴南非市场所需的知识,包括巴拿马的电商发展背景及现状、市场前景、主流电商平台、市场机遇等。
一、南非电商发展背景及现状
南非是非洲最发达的国家之一,拥有5500万人口,网民3180万,网民渗透率达到58.6%,网民渗透率处于非洲领先水平。2017年,网购用户1840万,仅次于尼日利亚,排在非洲第二位,网购使用率57.9%。南非电商处于初级发展阶段,目前规模较小,但近年来有加速发展的趋势。在2016年,南非的线上零售额首次占比全国零售额的1%,部分民众对于线上支付不信任从而拒绝线上购物。
南非政府很支持电子商务发展,已经放开对电子商务的约束。南非也是第一批启动固定宽带发展计划以支持电子商务举措的非洲国家之一。政府在2013年宣布了其宽带政策。该政策要求到2016年南非的宽带下载速度达到5 Mbps,普及一半人口,到2030年宽带平均下载速度达到100 Mbps。
二、南非的市场前景
南非的电商仍处于起步阶段,由于线上支付的不完善,导致民众对于线上支付不信任,导致线上购物意愿低。南非目前的线上零售额目前仅占自身零售额的1%,有专家预测在2021年,南非的零售有望达到本国零售的3%。
南非目前的线上购物者以青年为主,且教育程度良好,这部分人群收入高,50%的南非线上购物群体月收入超过10500人民币,消费能力较强。近年来,南非政府一直在积极推动电商增长,预计年营收增长达9.9%。目前南非的互联网用户为1840万人次,并将于2021年再增加630万。据统计,南非有42%的网民上网时间超过3小时,同时有26%的网民上网时间超过5小时。
三、南非的主流电商平台
1.亚马逊
亚马逊,是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,目前是全球商品品种最多的网上零售商。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
2.ebay
eBay成立于1995年,中文名又称电子湾、亿贝、易贝。是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站,只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内,即可以在eBay刊登贩售。
3.Takealot
Takealot.com是南非最大和最具创新的电子商务零售商。它前身是Take2,老虎全球管理公司和Kim Reid 收购Take2后,于2011年6月正式上线。2014年,Takealot宣布将与Naspers公司的kalahari.com合并。2015年5月,所有Kalahari的客户账户被成功转移到takealot.com。今天在Takealot最大的两个投资者老虎环球和Naspers。
4.Zando
Zando由Rocket Internet公司创立于2012年,Zando是Jumia集团的子公司,在许多非洲其他国家都设立分公司。近年Zando迅猛发展成为南非南非首屈一指的在线时尚购物服务平台。Zando拥有超过1000个品牌,包括鞋类,服装,家居用品,美容产品和属于自己的内部品牌,如乌托邦。
5.Jumia
Jumia成立于2012年,前身为非洲互联网集团(AIG)。这是一个电子产品和时装电商。Jumia是尼日利亚最大的零售商,该电商提供不同的服务,包括Jumia Market、Jumia Travel、Jumia Food、Jumia House、Jumia Jobs、Jumia Car、Jumia Deals和Jumia Services。
四、南非市场的机遇与挑战
机遇
1.政府鼓励
南非政府很支持电子商务发展,已经放开对电子商务的约束。南非也是第一批启动固定宽带发展计划以支持电子商务举措的非洲国家之一。
2.教育程度高
南非目前的线上购物者以青年为主,且教育程度良好,这部分人群收入高,50%的南非线上购物群体月收入超过10500人民币,消费能力较强。
挑战
1.糟糕的基础设施
缺乏完善的基础设施是阻碍南非电子商务增长的主要因素。创业板南非报告(2014)暗示,基础设施是促进中小企业发展的关键因素之一。
2.物流
最后一英里的交付效率仍然低下。亚马逊将南非邮局列入黑名单,以防止货物盗窃问题。因此,货物交付不得不依靠私人快递服务来完成,特别是对时间敏感的服务,这反过来又增加了成本。
3.税收
从2014年开始,南非的所有外国电子商务供应商都必须注册并对南非居民购买的所有商品和服务征税。这适用于B2B和B2C服务。但是,强制外国供应商注册可能会对跨境电子商务造成不利影响。
五、南非选品风向标
1.家电
洗衣机、电冰箱、彩电等
2.办公用品
圆珠笔、A4纸等
3.电脑配件
鼠标、键盘等