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2020-02-26 22:40:57
7

- 正文 -


看数据是卖家每天的标准工作流程。


通过数据,卖家可以了解到店铺过去时间段内的销售情况、访客数量等等。


但是,数据远不止起到统计的作用,数据背后反映出的信息,才是卖家最应该学习和把握的关键点。


大部分卖家都有一个盲区:流量到底从哪来?


卖家每天都在优化店铺和商品,但大多数时候都缺乏目的性,不能明确的知道自己为了什么而优化?优化是否奏效?这是电商运营普遍都存在的通病。


所以,今天跟大家说说,最值得卖家掌握的工具——生意参谋流量板块。



流量如何产生?买家的点击,就会产生流量。所有买家能够浏览和点击商品的渠道,都是流量的来源。


先来看Lazada前台,买家有哪些渠道可以点击产品。包括:


1、搜索栏

2、首页PDP

3、菜单列表

4、Flash sale

5、Most popular

6、Categories

7、Lazmall

8、Lazlive

9、Global Collection

10、Just for you

11、Feed

12、Messages

13、Cart


以上板块,可以称为流量来源的第一层级。能够在这一层级展示的商品,基本具有以下几点特性:


1、广告投入(平台推荐)

2、高搜索、高销量、高评论

3、用户感兴趣

4、新品推荐


比如,买家在搜索栏中输入“shoes”,进入关键词关联商品页面,排名靠前基本是好评度高、销量高的商品。



当买家点击进入商品后,就会生成流量数据。同时,系统会记录买家浏览过的商品信息,等到买家再次进入平台时,买家数据就会被调动,在Just For You板块就会自动推荐和展示出买家可能关心的商品,更快、更方便的引导购物。


通过第一层级的“黄金位置”展示,商品可以获得更多曝光。第二层级则更多是卖家为吸引粉丝而进行主动优化的结果。包括:


1、店铺装修

2、商品页面下拉的Recommended For You

3、Store Campaign(店铺活动)


以上这些渠道最终统计出的数据,都对应卖家后台生意参谋的“流量”板块参数。


通过数据反应出的内容,卖家可以更直观的看到店铺在引流方面的“短板”,从而制定精准而有效的优化策略。简单来说就是“对症下药”,下面看两个案例:


案例1


如下图,搜索和其他渠道的访客指数最高,说明商品的关键词比较精准和到位,符合平台热搜和买家需求,可以继续保持或继续优化,以提高搜索排名。


而Feed和其他板块指标均为0,整体来看,该店铺的引流渠道利用率非常低,也是店铺流量普遍偏低的主要原因。


由此,卖家就应该想办法提高引流渠道的利用率,才能有效提高店铺和商品的曝光和流量。




案例2


从下图可以看到,引流排名最高的渠道是Just For You和搜索,这意味着,商品和平台消费人群需求匹配度高,通过后台算法,推荐的次数也会增多。


而Flash Sale的引流效果欠佳,可以尝试更换活动商品和调整价格的办法进行优化。



通过生意参谋,卖家可以对店铺进行初步的“诊断”,了解店铺的整体运营情况,分析流量、商品、促销、服务等板块数据,检查优化的方法和策略是否匹配平台规则,是否达到预期效果,哪些细节还可以继续完善......


只有充分利用生意参谋,才能更有针对性地进行店铺和商品优化,实现更高效的引流和转化。


- End -

文:跨境小分队

图源:Lazada平台


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