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作为亚马逊卖家或者运营人员,大家对Facebook广告的话题一定不陌生。你大概听说过Facebook广告只烧钱不赚钱,或者听过搞定站内流量就够吃了,站外都是大卖搞的事情。
真的是这样吗?
正确使用Facebook广告是提升亚马逊排名、增加Review和销量的利器。今天我们就从三个角度来讲,2019年亚马逊卖家如何通过Facebook广告提升销量。
一. Facebook广告的价值
2019年第二季度,Facebook活跃用户数为24亿1千万。
毫无疑问,Facebook是当今世界上最大的社交网络平台。基于海量用户数据,Facebook的广告系统,可以非常高效地帮助广告主实现运营目标
那么作为亚马逊卖家,Facebook 广告可以帮助我们实现哪些目标呢?
1. 销量的提升
销量提升最直接的好处就是可以短时间内提高listing排名,增加这条listing 的转化率,尤其在新品推广期间,可以更好地帮助我们取得目标推广效果
2. 客户数据的沉淀
作为亚马逊卖家最痛苦的是无法沉淀客户数据,寻找一个新客户的成本是维护老客户的成本的六倍,那么通过Facebook广告,我们可以很轻松地获取客户邮箱等联系方式。而且我们还可以通过积累客户信息,更大程度撬动Facebook广告杠杆,带来更大收益,详细内容稍后会跟大家分享
3. 获取Review
Review的获取是每个亚马逊卖家的重中之重,通过Facebook获取到客户的联系信息后,在催评邮件上可操作的空间,相比之前只能在站内索评就大多了。
二.发布Facebook广告前的准备工作
1. 优化产品listing及站内广告
将准备进行Facebook广告推广的产品listing进行优化,且完成相关的seo工作;确认已经给产品拍摄了足够好的照片;确认站内广告完成优化
以上动作是为了让我们的Facebook广告有一个高得分,从而尽可能地降低广告竞价,更经济地投放Facebook广告
2. 创建Landing page
在学习如何创建Landing page前,我们先了解它的三个用途:
(1)防止客户流失
让消费者的购买或其他行为直接在Landing page上完成。在Facebook广告投放时,如果直接链接到了产品的亚马逊页面,消费者很有可能会看到价格更低的同类竞品,导致客户流失。
(2)安装Facebook 像素
Facebook的pixel是我们追踪消费者信息及进行二次营销时的必备工具
(3)放置促销信息
添加促销code让消费者可以轻松获取折扣码
接下来我们学习Landing page的创建方法。
给大家推荐一个创建工具,网址是:zonpage.com
选择page 里面的Landing page页面进行亚马逊产品的相关编辑
我个人推荐这个工具的原因是,zonpage网站提供的Landing page页面基本就是傻瓜式的操作,按照系统的要求一步步去做就可以了,不需要编程及网页设计能力,小白也可以轻松上手制作出优质的langdingpage页面
3.对Facebook广告进行A/B测试
Facebook广告的素材效果越好,广告的相关性就越高,随之广告的转化率也就变高,从而我们获取的收益也就更大。那么我们如何测试广告的素材效果?
A/B测试就是经常使用的一个手段。
A/B测试为一种随机测试,将两个不同的东西进行假设比较。该测试运用统计学上的假设检定和双母体假设检定。A/B测试可以用来测试某一个变量两个不同版本的差异,一般是让A和B只有该变量不同,再测试其他人对于A和B的反应差异,再判断A和B的方式何者较佳。
应用到Facebook广告上,可以举个简单的例子来做说明。
我们可以创建两个相同的广告素材,文案和产品链接等完全一样,仅对广告的表现形式做区分,其中一款仅用图片展示,另外一款视频展示。两个广告同时进行投放,一般Facebook要最少三天后显示出结果,操作也很简单,如下图所示在创建广告的时候点击create split test 后的开关键
选择 creative
点击 continue
我们这时就可以看到系统显示的AD A/B广告测试选项,我们依次上传不同的广告内容就可以了
这里提示大家,方框内记得一定要进行勾选,意思是:有时候测试结果提前于设定的期限,可以提早结束测试活动,从而省下不少的广告费用。
三.进阶Facebook广告受众
完成了以上步骤后,Facebook广告运行并积累了一定的客户数据,这时就可以通过类似受众来增加我们产品的受众人数从而提升销量。
基于类似受众的Facebook广告,我通过自己现有的产品测算出,每个订单的获客成本是原有获客成本的三分之一。所以类似受众无论从功能、效率还是推广成本上都是非常优质的资源
那么,什么是类似受众呢?
所谓类似受众是指,已对你推广的业务感兴趣的新人群,他们与你现有的优质客户相似。
这里需要注意的是,创建类似受众前必须先建立源受众, 以此来建立类似受众。
具体的操作步骤如下:
首先我们返回到Ads manager,点击assets中的 Audiences选项
先创建前文所说的源受众,点击自定义受众
接下来会让你选择一个源受众的流量来源,常用的有网站访问量,客户名单(也就是你收集到的客户邮箱等信息),以及在Facebook上发布的视频。假设我们之前投放的广告内容是以视频的形式投放给受众的,那么我们就点击视频这个选项即可
然后选择视频的浏览时长作为受众的筛选项,对于一只15秒左右的Facebook广告,我们可以选择完成前三秒浏览的用户作为源受众。
完成以上设置后返回Audiences选项的初始界面,点击类似受众选项
进入到如下界面
选项1,类似受众来源就是我们刚刚创建的源受众,即观看我们Facebook广告视频前三秒的观众;
选项2,受众地区是与广告投放国家相对应,例如我这个广告是为亚马逊美国站投放的,所以选择的是美国;
选项3,受众规模这里选择目标地区与源受众最相似的1%~10%的人群,一般刚开始测试时选择1%先跑两天看看效果,再决定是否需要扩量即可。
人群创建完毕后,重新再创建一个Facebook Campagin 开始投放广告,你会惊喜的发现订单涨了,获客成本也降低了。
最后,所有的广告都不是花钱任性跑就会出效果,很多土豪会发现投入了那么多广告费反而降低了权重。无论站内的亚马逊CPC广告,还是Facebook广告,都需要我们认真钻研并且不断测试。对于Facebook广告这个推广利器,大家一定要学会使用,Facebook广告博大精深,以后有机会再做拓展讲解。
如果你有新的玩法或问题欢迎随时给我留言沟通,预祝大家都能通过Facebook广告提升销量