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2019-08-22 10:07:47
29

在行业论坛上,有一位帖主讲述了自己做亚马逊运营的经历。


1
销售额大涨底薪只涨100块


公司给他定的销售指标是年销售额650万人民币,无奈他表现太好,仅仅半年就完成了380万的销售额。2018年6月底,老板找他谈话,说年初定的那个目标不算数,要求他在下半年每个月都要有100万-150万的销售额。


光说这个或许他还能接受,但是老板的一句话却让他很生气——“这个分类好,也看不出你的能力,销售额之所以迅速增长,全靠分类的成长。”


他也很无奈,这个分类2016年就上架了,一直半死不活,他把月销售额从400美金做到70多万人民币,却只换来老板的一句“是分类的成长”,而且涨工资的时候他只涨了100块的底薪。他在帖中说道:“底薪由2800涨到了2900,提成点不变。




最后说到:“如果一段时间你尽全力了,仍然没有做好,那么你就不适合这个工作,当然也还有一件事比较重要,选择是大于努力的,对于你不喜欢的工作和事,尝试一段时间还是不喜欢,趁早放弃,时间成本太高了!”


失恋的人那么多,苦逼的运营也不是只有一个,还有人提成越来越少,渐趋于零,深刻地体会到“吃得苦中苦,不一定成为人上人”。


2
运营岗位中的那些坑


进入跨境电商行业之前,一枚小白如果看到下面的招聘广告应该还是挺心动的。



不少热血老铁进入跨境电商行业之前想象很美好,一年入门,三年熟练,五至十年“变身高富帅,迎娶白富美,登上人生巅峰”,不过入行后却常常被现实啪啪打脸,曾经的豪情壮志荡然无存,只剩下一颗“伤了的心”。


从流传于行业交流群里各种各样的“跨境电商公司闭避坑汇总表”、“跨境电商坑爹公司汇总表”中,跨境电商虽然听起来高大上,但这个行业中的公司水平参差不齐,不乏一些无良商人 。

图片

招聘套路多


据说有些比较坑的公司会通过改名不断“割韭菜”,或者是玩套路——通知面试的公司名称和实际面试的不一致。亦或是招聘时承诺的薪资及福利待遇,到入职后发现这也没有那也没有。


表面上

薪资+职位补贴+提成+社保+带薪休假+职位晋升


实际上

全部一起狠厉害的样子,其实没有几毛钱




实际情况

工资6K-12K=工资6K


有竞争力的薪资=跟同行平均水平差不多


上不封顶=下不保底


上升空间大=薪资起点低


在这里提醒各位小伙伴,这是一个商业社会,所有口头承诺如果没有落实到劳动合同中,那你就当公司是说着玩吧。

图片

加班很严重


由于客户所在的国家很多都与中国存在时差,时不时的加班自然是必不可少的。


表面上:团队氛围好

实际上:一起加班




实际情况


弹性工作制=加班是常事,加班费想都不要想


有强烈责任心=不加班做完不准走


有强烈上进心=做完基本工作学习更多其他部门工作内容。甚至有网友称:“就一句话:准备好9条命来加班吧, 还是强制加班,公司业绩大, 但是是血亏的, 底薪低, 想拿提成, 想多了, 呵呵。


图片

绩效制度多变


运营岗位说到底是销售性质的工作,靠底薪只能保证不饿死,想要“脱贫”还是得靠提成。


然而,一些公司为了有效控制工资支出,在业绩要求和提成计算上狠下功夫,三天一大变,两天一小变,搞得基层员工苦不堪言,人员流动率极高。有网友表示,提成虽然有一个计算公式,但是发多少、什么时候发全是主管一个人说了算。


图片

一岗多用


表面上

能独立完成本职工作


实际上

选品+开发+客服+运营+推广+文案+美工

(没有不会干的人,只有不想干的人)


实际情况

核心团队全部来自头部跨境电商企业=团队有几个人在某基、某克上过班(实习也算)有活力的年轻团队=都没啥工作经验。


据了解,有些公司“把女人当成男人用,把男人当成牲口用”,话有点糙,但用来形容这些公司可能很贴切。在这里工作的运营可能白天要身兼美工、客服数职,晚上得去仓库打包产品。




还有......


1.能承受较大的工作压力——加班


2.抗压能力强——加班+替别人扛雷


3.工作有激情——自觉加班还要特美


4.有强烈责任心——没做完不准走


5.弹性工作制——只弹下班,不弹上班


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电商运营岗位


表面上

跨境电商运营大神


实际上

会文案网站编辑、刷单、仓库管理、P图、广告

等等等技能与一身的复合型人才


表面上:商品没有竞争力

实际上:不想开广告




实际情况


产品不适用美国站=不想开广告


产品利润率太低=不想开广告


这个产品有点敏感=不想开广告


产品竞争太激烈=不想开广告




实际上:是不是产品有问题

实际上:我的运营方案绝对没有问题



实际情况


你换个产品试试=我的运营方案绝对没问题


这个产品同质化太严重了=我的运营方案绝对没问题


这个产品这个季节没需求=我的运营方案绝对没问题


3
如何解决与公司的利益冲突


运营与公司之间也不是不可以共赢,但前提是二者是往同一个方向行进的。


俗话说,铁打的营盘流水的兵。对公司来说,一个员工如果能产生价值,有利于公司的发展,就是人才,否则,公司可能只会认为这是一个“两条腿的人”。


从运营的角度来说,想多赚钱,无疑就要打造更多的业绩,如果公司太坑,不妨及时止损,换个地方照样发光。



从公司的角度来说,关键不是如何让员工少挣钱,而是应该更多地思考如何采取有效的激励手段,让员工为公司产生更多的销售额,带来更多利润。这样一来,蛋糕做大了,公司和员工的口袋都更鼓了,有什么不好?


风险与收益总是对等的,公司投入的是大量资本,员工投入的是时间。当小运营在吐槽自己掉毛的时候,可能不知道老板的发际线早就一退再退了;而公司也应该理解,员工是重要的资产,培养好了,对自己有益无害。


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