【深度访谈之一】对话深耕印度本土2年以上电商卖家!
最近后台一直有朋友留言,提问“产品销量差、赚不到钱”之类的问题。
今天,小编在这里正式回复一下大家,这很大几率是你的日常运营出现了问题。
大部分销量不好的卖家,都是这样千篇一律的一套流程:
“每天早上会看一看产品的销量和销售金额,回复当天的邮件,处理纠纷,跟进处理客户的差评,处理一下FBA发货,选一些新品,检查一下CPC广告,还会进行一下Listing的优化。”
这样的操作手法,看起来是很用心,但是又不得不面对这样残酷的事实:要么平稳没突破,要么龟缩在很差的销量永远没有增长的势头。
其实,为什么你的运营没有效果呢,其实跟方法有挺大的关系的。个人觉得,一个成熟的运营,离不开精细化的数据分析,在日常除了维护现有的账号业绩之外,还要提升现有listing的销量。
我们每天打开后台的时候,除了查看订单数和广告数据之外,还需要进行深入的数据分析。一个成熟的运营,需要每天给自己做这样的一个数据表:
大家可以按照这个表,对照表格把数据给填进去,要养成每天填表的良好习惯。久而久之你就会发现,每个数据一目了然,当然,看数据、写数据这些不是最重要的,最主要的是分析数据。
那么这些数据有什么用处呢?我们通过计算,每天要尽量去做这样的一个事情:
1.新品维持转化率在15%以上
2.查看小类目排名是否持续上升。如果下降,要找出原因
3.维护Review星级至少4星以上,主推listing必须在4.5星以上,星级越高,销量会越多;
4.持续关注ACOS是否下降,没有的话,需要找出原因
解决完上面的问题之后,我们接下来的事情就是要关注影响库存情况。做亚马逊,库存是非常重要的,如果你的listing出现断货的情况,那么想重新做起来是非常难的。
因此,每个listing的库存数量,在途数量,预估多久能到,补货需要多久,还能卖多久。这些数据都是每天需要更新的,千万不能落下哦!
最后,我们可以在剩下来的时间处理一下差评,上QA,以及寻找站外资源。如果你的产品卖得比较不错的话,那么,你每天核算产品利润率是需要做一个表格的,如下:
跟大家普及一下,这里的售价USD,是平常产品的售价,不是秒杀和促销的价格。至于收入USD,就是每个订单你能赚的钱,这样,你就可以看到产品的利润率了。
这里需要提醒大家的是:
新品前期可能赚的不多,所以利润率会不是很高,甚至会亏损。等到listing真正做起来的时候,我们通过表格就可以清晰的看见每个listing每天能赚的钱,一段时间后,你就知道应该对哪个listing进行侧重打造了。
大家看到这里,应该对亚马逊一天的运营流程有大致的了解。虽然操作起来并没有想象中那么简单,但是只要持之以恒,那么,你一定可以跑在其他亚马逊卖家的前面。