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2019-07-11 18:23:50
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当我们意识到,身边一切都无时不刻地在发生改变的时候,我们就当以“变”为思想去作用在产品身上。


而这也是市场亘古不变的真理。简而言之,这就是为什么有人一直能赚钱,而有人则赚不到钱,或者只赚一时的钱。


产品为王的时代,产品该何去何从呢?


01
明确现有的产品定位


在确定方向的时候,一般我们要看到自己现在的处境,才能脚踏实地的走出目前的困境。


在这里我们说的产品定位是:产品究竟于生命周期的开始?成熟?还是渐下滑消亡阶段?


对待处于不同阶段的产品,我们再去花相应的努力。以下是小编建议的对现有产品的分析。


1、确定该产品,目前处于市场上什么位置


花时间找出平台上,该类型产品的主要竞品,主要竞品大致集中在它所放置的类目中。


比如Micro USB cable,我们在Amazon上以该关键词搜索,出现结果的前几页的产品大概是主要竞品了。


我们再翻看这些产品所在的类目,最终确认该类产品中主要类目里排名在前的是哪些。


然后我们对这些竞品分析其日均销量,分析的方法可以有:


① 通过分析该类产品的主要竞品的库存,得到目前其日均销量。


② 通过分析主要竞品的日实际review数量,以大概概率得到其日均销量。


③通过分析主要竞品所处大类的位置,以得到大概日均销量。


主要竞品的日均销量得到了,再比较自己的日均销量。基本就能判定自己大概处于市场上什么样的地位了。


2、分析该产品在营销中的利润如何


目前该产品在站外及站内Deal中的花了多少,利润及之后的效果有没有达到应当的水平。一直没有效果的产品显然不值得投资。


当然了,在我们分析营销这块的时候,最好把该产品针对其服务人群的营销花费作为考量。


3、该产品在竞争策略中的优势如何


我们要对该产品的五要素(价格、设计、功能、性能、质量)进行系统完全的列举,并比较在主要竞品之中、其主要的竞争力中,我们的产品到底有什么样的优势。


通过上述市场地位、营销利润及竞争优势三方面的分析,最终确认该产品是属于产品生命周期的哪个阶段,成长期,成熟期 or 衰亡期。


根据处于不同的阶段再做出不同的处理方法。成长——我们着力推它;成熟——我们维持它;衰亡——我们尽快清货。


动作越快越好!


02
在反馈中持续改进


在上面内容中我们说的是现有产品。而有一种方法我们可能可以使产品重新焕发生机——改进产品。


该产品一直在卖,根据实际情况,我们搜集一定周期内发生的数据,比如2017年2月,一个月的数据。


数据的整理列表可以如下:



我们以列表的形式去整理我们该产品总共的抱怨点,进而切换成相应的该进点,然后再统计遇到过的次数。


数据的来源有:


1、平台上的review信息


review里顾客对于产品的抱怨和建议,重点收集1、2、3星。为了数据的精准性,我们还可以收集4星review的信息。


2、后台return的抱怨点


在买家后台下载的return信息报表提供的信息不是很健全,最好根据订单一个个去问return的原因及产品的改进点。


3、周期内邮件顾客的反馈点


客服处理的邮件90%以上是对产品的抱怨。这占了数据来源的很大部分。


4、Customer Questions&Answers(顾客问答)信息


除了卖家自问自答的部分,以真实为基准的信息都是可采用的信息。


5、 其他


社交网络上粉丝的抱怨、官网的抱怨等。


待这数据收集好了,通过观察列表,找出改进点最多的次数,着手进行改进。(收集的改进点可能有很多,但最好是只改进一点。)


如果您的产品因为销量少数据很少,那直接去收集你最大最相似的竞争产品的数据好了。


03
产品迭代


更新换代是在现有产品之外,格外改进的不一样的产品,在这里我们不把它作为现有的产品,而是直接定义为新产品。


1、我们明确产品的瞄准定位


在市场上,同质化产品太多,无法体验我们的竞争优势。与其眉毛胡子一把抓,不如精准定位只抓一个,这样我们相对其他产品就有了更好的竞争优势,而对目标人群的营销推广花费相对会省很多。

在确定好了具体的精准定位后,


2、总结现有产品优势。


作为好的一面,我们继续发扬。总结方法如上文中提到的一样。


3、归纳同类产品市场数据


在平台内搜索关键词找到类似产品,再从中找到该产品所处的主要几个类目中,精准产品有哪些。


分析的内容依然是根据产品五要素列举出来。比如在设计上:卖的最好的产品是什么颜色组合?外形是什么?市场上的主要竞品,其产品实现的功能都是怎么样的?


除了listing上所提到的产品各个数据,我们还得重点针对产品review进行分析,优点是什么?缺点又是什么?



这样的分析会比较花时间,但最终的结论会是一个具体的产品概型。而这样的产品概型对于我们要迭代的精准产品具有非常大的意义。


为了提高我们产品概型的精确度,我们对目标市场的数据分析不当仅仅局限于平台,也可以到产品相关科技网站,主流媒体统计的数据、甚至大量的目标客户的直接数据等等。


PS:需要注意的是,单纯改进或者重新研发一款产品理论上看起来简单,但是多个方面要同时改进的话在实际中要困难的多。


如何控制产品的五个要素实现整体的协调,涉及价格对顾客的接受程度以及行业的相对技术水准等等。


然而有时候我们努力花费时间,只改善或突出了哪怕一个方面产品属性后的产品,说不定也能使产品在市场上得以大卖。


———— / END / ————



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