多次收到亚马逊警告信,只因卖家做了这件事
Z总做亚马逊有十年了,而且只做亚马逊,是货真价实的铁杆卖家。十年磨一剑,他这把剑本已炼得炉火纯青,使得游刃有余了,但人在江湖飘,哪有不挨刀的,亚马逊平台近期的动荡及卖家同行的阴招让他叫苦不迭,感慨生意越来越难做。
Z总虽然愿意跟我聊天,也同意我将聊天内容公开,但为避免账号被同行攻击,拒绝公开自己的姓名和公司。
鉴于这个行业的特殊性,我尊重他的意愿,仅在这里记录我们谈话的重点内容(可听可看哦):
去年交了147万的仓租,比前十年的总和还多
今天亚马逊变得难做的两大特点:1.平台规则不稳定,时常变化,没有持续性。2. 变坏的卖家越来越多,从中国到全球。
亚马逊经常更改平台规则的原因也许是基于它对自己平台发展的考量,为了多赚钱;也许是出于对中国卖家的不信任和防范。不管是怎样的原因,规则的改变对卖家的伤害非常巨大。因为我们适应新规则要花很大的代价,新的产品可以适应,老的产品已形成库存,没办法按新规则玩,成本越来越高,赚钱难度越来越大。
规则改变会造成流量不稳定,昨天卖很多,今天卖很少,明天没得卖。很多卖家本来卖得好好的,突然流量就没了,库存一大堆,库存多了,仓租就得多交。我去年交了147万的仓租,比之前十年的总和还多。
一个账号能赚多少钱?一年交几百万的仓租,你交得起吗?
除了仓租的损失,产品本身也是损失,货卖不出去就只有打折清掉,打折都卖不掉,就只好扔掉。在美国,你把货当垃圾扔掉都要花钱。我有个店铺被迫扔掉了一两千个产品,因为要卖好多天才够扣仓租。
堵被污染的水源,不能连饮用水也堵了
亚马逊为了不准卖家使坏,想方设法堵住漏洞,但是用现在这套方法去堵,好人坏人都遭殃,因为它的系统做不到辨别好坏,在堵住不守规则的卖家的同时也把守规则的卖家堵住了,这就好比去堵被污染的水源,最后却连饮用水也堵了。
亚马逊的卖家扶持策略主要是让顾客给review, 但顾客常常不给review, 这样就让很多人钻了空子,各种刷单。如果流量的口子能改改,这种局面也许会改变,比如针对卖得多、退货少的卖家多一些鼓励和扶持之类,就会减少此类不规范操作。
现在的流量扶持规则,难免让人想入非非,就像有人屁股兜里装的钱总露半截出来,有人难免不会动歪心思。
你整我,我整你,两败俱伤
原来是部分中国卖家比较坏,做事没道德底线,现在感觉越来越多的卖家都变坏了,包括美国本土的卖家。大家互相攻击,毒招百出。比如:经常写你差评;狂写好评害你被关账号;低价跟卖,让你没法做活动;甚至用VC账号把你的类目、标题、主图都改了。
这类攻击行为发生的主要原因是:有的卖家自己的账号因为竞争对手的恶意差评被封号,产生了报复心理,继而以其人之道还治其人之身,欲置之死地而后快,这是两败俱伤的行为。
保护好自己,让别人仿制的难度加大
当然,难做不等于不能做,接下去卖家都要思考该怎么做下去的问题。
做欧美市场,只要你保持产品的独特性、安全性,通过认证,有自己的品牌和专利,通过正规的手法去运营还是可以做的。
只是在做的同时要学会保护好自己,让别人仿制的难度加大。如果开模简单,很容易仿制的话,你是很难经营下去的。
产品很重要,你做的产品要具有新颖性、实用性、安全性,要通过各种认证,比如电器产品要通过UL认证,医疗器械及食品要通过FDA认证。当然,投入成本会很高。UL认证第一次可能要花十多万,食品及皮肤接触类产品的FDA认证要十七八万。
如果这些都很完备,你的产品外观有专利,又不盗用别人的东西,只做属于自己的特殊的有自主知识产权的产品。别人模仿你的难度就会很大,成本很高,这样你就很容易赚钱了。
我卖的每款产品都像是我自己的孩子
我基本卖的是精品,不喜欢卖垃圾货。
工模贴牌在我看来不叫品牌,只是商标。品牌必须是自己的,虽然外观不一定是自己的。
我现在卖的都是融合了我自己创意和思想的产品,它们就像我的孩子。国内大品牌的代理也可以做,但是这些产品的各方面同样要符合相关条件,要特别,有专利、认证……
未来只有做自己的产品才有前景,别人想跟我竞争也拿不到货。我会跟工厂合作,他们有设计理念。深圳有很多方案公司,专门搞产品研究的,通过合作,借鉴他们的思路,设计产品外观,开模。
一年挣个一千万,已经很爽了
我希望自己的公司一直十几二十人的规模,人各有志,这是我个人的人生规划。虽然我也想多赚钱,但不想只赚快钱,企业做太大了,老板很累的,各方面都有压力。我也不打算融资,似乎融资的结果也不见得好到哪里去。
一定要做真正属于自己的产品,哪怕只有一款这样的产品。在亚马逊上一个产品一年赚一千万的卖家有很多。十几个人的公司一年赚一千万纯利,已经很爽了。
想赚快钱无可厚非,世上有几个乔布斯?
做不做铺货要看企业,账号多,人多的,还是可以做的。你铺一万个货出两三单,铺一百万个出两三百单,铺一千万个就出两三千单。
当然,这种是去赚快钱的,不是做企业,也不是做产品。无可厚非,人家就是想赚快钱,不想当乔布斯,世上有几个乔布斯呢?不一定非要想做个产品出来,说这个产品是我的。赚点钱,养活一帮人也就够了。
随便找个产品就想赚钱,那是死路一条
未来虽然还会有不少的新卖家出现,但要想赚钱,越来越难了,因为他们根本摸不透亚马逊的规则,上来一不小心就是一大堆库存。
做电商很容易形成库存,有的库存很快变成死库存。往往卖家规模越大,库存越多。
刚出来创业的小白,如果只是随便找个产品的话,是死路一条,很快就会被别人灭了。如果你已经打工做了一段时间,摸到门槛了,发现这条路可以走下去,就出来自己想办法改良一个产品,从客户评价里发现产品的缺点,把外观、功能改改,做个产品出来,用自己的品牌。用这种思路很容易赚钱,但需要投资。
做小而美,不做小而没
想做小而美企业,一把雨伞卖天下,是可以的,但如果做着做着成了“小而没”,证明你的思路有问题。
当你认认真真把一个产品做起来了,赚了几百万,不要放松自己,而要拿三五十万找方案公司的人再弄一个产品出来,要跟着社会发展去进步,要花心思,这才叫真正的小而美,而不是小而没。
去年的产品如果不行,今年就再弄个新的产品出来,甚至弄它几个产品不停地交替。虽然只垂直做一款产品可以,但也不能真的只做这一款,要有备胎,防备万一。