亚马逊:你真的会选品吗?选和找是两码事!
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3月7日参加Lazada卖家大会有感 — 林宗儒
2019年3月7日Lazada在深圳举办了主题为“掘金蓝海,继往开来”的年度跨境大会,作为Lazada的卖家,我有幸参与了本次大会。
Lazada在深圳跨境电商大会上宣布一系列跨境业务战略升级举措。这些举措包括:开放新卖家自助申请入驻系统、在6国市场中各培育300个优质品牌卖家、推出“全球精选2.0”、提升现有卖家的运营能力、提升物流时效并降低成本等。
去年8月15日,同样在深圳,也是我第一次参加Lazada的商家大会。2018年阿里专门针对Lazada平台技术底层、商家相关的工具上做出非常大的投入。也是Lazada第一次对外提出“好商、好品、好运营”这个概念。由此推动Lazada全面升级转型。
今年是去年的继承和升级,在18年完成资本的交接,阿里系全面接受吸收Lazada,并全力输出阿里的基因,给Lazada带来全新的升级。同时,Lazada给了阿里很多惊喜,但这还只是开始,东南亚市场还有巨大的潜力等待挖掘。
Lazada本次大会,我感受最深的有以下几点:
首先,持续推动“本土化”、“品牌化”运营,阿里的愿景是将Lazada打造为中国商家通过阿里体系走向全球本土化运营的第一站。
所以契合东南亚市场,输出符合当地市场需求的产品,包括产品外包装,listing的本地语言化,客服语言沟通的本地化服务,都在考验中国卖家的能力。
在此基础上,我们还需不断强化“品牌”概念,不断提升中国产品的附加值,铺货为王的时代已经过去,2019年Lazada率先掀开的是产品为王的新篇章。
Lazada跨境业务总经理冬苓提出的“好商,好品,好运营”。
好商:有独特品牌、服务、供应链优势的商家,大力扶持品牌商家,深入产业带邀请商家。
好品:符合当地需求,具备独特性、转化效率高、评价好的商品。
好运营:打造良性运营生态,保持店铺产品多的同时,又能精耕细作,运营好店铺。
全球精选2.0,对线上产品的定位升级,对店铺运营操盘手的能力,对公司的供应链议价能力,仓储发货能力,提出了更严格的要求。
在接下来的时间里,如果产品没有入选精品流量池,产品流量和店铺流量必将受到影响。流量的倾斜政策会让许多中小卖家产生不适应感,很多运营玩法不再适用于现在。
而能跟上平台节奏,严格把控各个环节,真正做到精细化运营的卖家将会获得丰收。
“以商品为中心”到“以商家为中心”。铺货为王的时代已经过去。品牌、垂直经营、风格化的店铺更受到平台的青睐。
Lazada不断推出新的运营工具,赋能卖家,正是希望卖家能够用好这些工具,提升运营效率和技巧,提高粉丝量,提高客户留存与转化。而不是像过去一样,铺货就赢了。
跨境新时期的到来,考验我们卖家朋友们的,将不仅仅只是运营的技巧和手段,供应链的优化,产品线的优化,尤为重要。
物流和用户体验的升级。2019年Lazada将在更多国家建立海外仓,拓展6国物流72小时必达,满足美妆等新兴品类的物流时效需求,实现跨境精品本土化体验。
同时海运线路也将由运往马来西亚开拓至其他东南亚国家,搭建大件商品出海无忧服务。而物流的时效本质上是为了提升客户的消费体验。
精细化运营。精耕细作,深度运营跟得上节奏,找到自己的优势,平台算法认可你做的好。玩法越来越多,工具越来越多,便捷的同时,同时要求卖家花更多的时间和精力运营好自己的店铺,再也不能佛系运营,铺货的暴利和红利成为过去。品牌和运营还有产品,才是重点,而电商的本质还是供应链。
东南亚市场需要什么,消费者想要什么?
东南亚具有庞大的人口基数,互联网红利。而中国跨境卖家的具有品类优势和商品优势,而其实这背后是中国作为工业大国的供应链优势。
同时,中国经历这么多年的电商发展,我们还拥有强大的运营能力。以前我们需要进口产品,而现在中国产品出海,我们卖家朋友们不断努力对外输出中国的品牌和服务。
Lazada生态圈正在不断扩大,而Lazada的背后,阿里集团的赋能和基因的注入,正在快速推动Lazada的茁壮成长。
凭借阿里多年的经验和技术背景,以及阿里系生态的所带来的商家、资金、供应链,东南亚市场方兴未艾,战火才刚刚点燃。
蓝海很蓝,大家还需要努力游泳!
2019.3.18