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东南亚最日新月异的行业莫过于电子商务,而泰国作为这一地区最大的国家之一,自然成了大家重点关注的对象。再将范围缩小,最为我们熟知的东南亚电商之一——Lazada的一举一动也成了大家的热议话题。
日前,小编根据外媒的报道整理了泰国六大电商的现状,并用SimilarWeb所发布的数据进行了对比研究,为大家揭开Lazada在泰国市场的表现。
注:参与评比的六家电商为Lazada、Kaidee、WeLoveShopping、iTrueMart、Advice和Tarad,它们均入选SimilarWeb列出的泰国十大电商网站。本篇文章从网站总浏览量、跳出率、页面浏览量和流量来源这几个方面对其进行研究。
Lazada的痛点:与用户互动性稍显不足
据了解,Lazada是Rocket Internet旗下的电商平台,铺天盖地的媒体报道使得大多数人对这个平台并不陌生。
左为6家网站的页面访问量,右为泰国市场占其总体流量的比重
左为6家网站总浏览量,中为跳出率,右为网站停留时间
从上图可知,Lazada总体浏览量达到了2500万,在这6家网站中是最高的,且在这样高的浏览量下,其保持着与其他5家网站差不多的跳出率。
然而,当涉及到网站停留时间和页面浏览量时,Lazada的表现低于预期。无独有偶,这样的现象还发生在社交平台上。Lazada的主页有最多的粉丝,但用户参与度却只有0.33%。
官网也同样呈现出了这样不利的形势,显然,他们在提高用户忠诚度和品牌认知度方面还有一些路要走。
Lazada的策略:自然搜索表现疲软
6家网站流量来源所占比例
在审视流量来源的图表时,往往能观察到许多关于该公司战略的信息。相比于其他5家网站,Lazada的展示广告和推介网站的比例分别高达19.04%和29.85%。
这暗含着Lazada抢占线上市场的预算占据了大部分的流量源。此外,自然搜索的稀缺也是一种迹象。
Lazada该小心了:后有“猛虎”
除了Lazada之外,流量排行第二的网站Kaidee表现得相当不错。
尽管这两家顶级品牌之间,总的浏览量上存在巨大的差距——几乎一半,但很显然,比起Lazada,Kaidee的用户更愿意接纳网站创意和所提供的信息。
6家网站在社交平台Facebook上的粉丝数(左),参与人数(中)及参与度(右)
Kaidee极低的跳出率、更高的网站停留时间,以及令人惊喜的页面浏览量证实了这种推测。换言之,Kaidee的顾客体现出了更高的忠诚度,这有利于引导用户在平台花更多的钱。
与此同时,流量来源也清楚地印证了这种假设。Kaidee在直接输入和自然搜索方面其交出了漂亮的答卷,比Lazada高了大概32.4%。
然而,Facebook平台上很低的用户参与度暴露了Kaidee在社会营销方面的不足,资金短缺和缺乏原创内容是导致这种情况的关键一环。
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