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2021-05-31 17:55:43
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大卖常说的数据驱动是什么?例如哪些产品要迭代、应该改进哪个细节,烧了大笔广告费、广告设置是不是有效……

这些问题,大卖如何通过数据找到解决方案?

数据驱动无非涉及到,哪些数据值得关注,如何分析数据应用到决策。
下面给大家针对这些个问题简单分析一下。
 

评论关注哪些数据

评论对购买决定的影响比很多卖家想象的更大,根据近期调查,全球超过70%的消费者表示网购时会参考商品评论。


1、评论数量、评分数据
亚马逊留评率偏低,平均不到1%,百单可能都没有一个评论。各方面条件相当的产品,评多的更容易赢得用户信任。

2、评论内容分析
有足够的评论数据支撑,卖家可以从评论反馈获得产品迭代的灵感,优化方向会非常清晰。
因此,建议卖家花一定精力集中研究差评中提及的内容,针对性地解决用户关注的问题。如在下一次迭代中改进,可以有效提高产品满意度。
 


评论数据如何应用

1、针对性地优化留评率、评分
针对性的发送一些索评邮件可以有效提升回评率哦。

2、据化思路分析评论内容
针对1星到3星的评论,多次出现了对产品同一问题的差评,那就需要重视,因为这些个差评是可以迅速让卖家掌握市场的一手反馈信息的。
从另一个角度,筛选4星5星的评论,也可以进一步挖掘美誉较多的产品亮点。
 
 其实亚马逊作为搜索流量主导的平台,站内广告是流量的重中之重,很多卖家为什么觉得广告烧钱心慌?就是没有清楚明白的数据兜底,不清楚广告费花的是亏是赚。所有广告也是做好亚马逊的重中之重。
 

广告数据关注哪些重点
1、广告效果风向标,ACoAS
很多卖家对广告指标不知道从哪里分析,ACOS一高就紧张,实际上ACOS越低就越好吗?广告的本质目的不是广告单量,而是推高排名带来更多自然流量,提高总体的销售额。

ACoAS,是把广告花费与总体的销售额相比较,而不像ACOS局限于广告销售额。了解ACoAS,更能看出广告为整体的销售利润带来多大贡献, 低ACoAS是一个真正好的广告指标。
所以ACoAS是一道安全网,只要广告花费占总体销售额控制在一定比例之下,就算高ACOS,ACoAS的趋势是降低的,也是稳赚的。
 

广告数据怎么看,有什么标准
实际的广告设置中,一个产品可能包含在好几个广告活动中,一个广告活动里可能添加了数个同类的产品。

所以分析产品的广告销售利润,需要有一份针对单个产品的广告报表,以ASIN为维度整合分散在不同广告活动中的数据。
以产品维度呈现曝光、点击数据,可以直观了解产品的广告竞争力,找到优化的切入点。
 

广告指标的分析思路
广告的三种匹配类型里,广泛匹配曝光量最高,触达人群最多,相当于广撒网,面向的不全是对产品有兴趣的用户,曝光-点击率相对低。
词组匹配曝光相对小,但客户更加精确,点击率会有上升。
精确匹配面向的用户购买意向已经非常明确,广告展现之后的点击率应该会是最高的。
 
所以合理的数据分析其实可以推及运营的多个层面。曝光量到点击量,反应的是触及人群的匹配度。有曝光、有点击,却没有转化,就应该考虑listing的优化。然后确定好listing这些基本问题是ok的,再从广告方面入手去优化。每个细节都处理得当,例如高调效词的把控,产品竞价的调整以及分时调价的合理应用等等,不断优化从而有效提升转化率。
 

总结:
建立数据驱动的运营模式,是一个数据获取、数据分析、数据应用的完整循环。
很多卖家停留在数据获取这个阶段,也就是从后台下载报表,怎么从获取数据跨越到数据分析这是一个值得深思的问题。
而数据分析到数据应用,需要结合实践摸索,形成自己的一套逻辑。


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