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2022-04-13 13:17:37
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为什么说listing撰写对运营至关重要?


当我们搜索产品时,亚马逊平台会使用算法对产品做推荐。平台的推荐算法具体包含2个部分:


a) 筛选与出我们输入的搜索词相关的全部listing

b) 对搜索结果页的全部listing进行排序。


我们更关注的是,如何让自己的listing能够在更多的搜索结果页上展示,并且尽量使排名靠前!


在排序时,亚马逊平台的算法会评估各个产品的CTR(点击率)、CVR(转化率)、页面停留时间等等。因此如何提高listingCTRCVR就是运营的核心,当然除了价格与产品本身,listing的文案与图片自然就是重中之重了。


好的文案不仅提升排名,更能让产品被平台更多的关键词收录到,得到更多的曝光。



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--选读--

1. 平台是如何筛选与搜索词相关的listing呢?

技术上使用的是倒排索引。也就是以搜索词为映射的输入,相关listing集合为映射输出的索引集合。在运营时,我们会通过给listing加入关键词描述,方便平台将我们的listing加入该关键词(作为文案中关键词的补充)。

2. 平台是如何统计产品CTRCVR等信息呢?

我们截取一个链接 
https://www.amazon.com/dp/B09C5RG6KV?crid=2ZNLKLEJ6749N&keywords=anker&qid=1649733746 
其中crid转化率idqid是搜索idkeywords记录搜索词。平台根据上述id,将相关数据存入对应的数据库(点击率,转化率等),并在未来的搜索时用作未来的大数据推荐。



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那么,什么样的listing文案是好的?


首先,我们要确保listing能被尽量多的关键词搜索到。


根据工作经验,title在搜索时的权重最高。因此核心的关键词一定要纳入title。同时,bullet points对搜索也相当重要。核心单词中,不方便放入title的,应当尽量放入bullet points中。


其次,尽量让listing在搜索结果页上靠前。


我们需要确定好listing定量标准


a) 提升CTR

b) 提升CVR

c) 提升页面


CTR是客户在搜索时,点击Listing的概率。如下图


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可以看到,只有listingtitle会被展现。因此,title必须通顺易懂,对产品描述准确。


对于CVR,主要会被bullet points影响。标准与title类似,需要通顺易懂。



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小结




listing的优化有2个方向:


a) 针对平台的优化(被检索)

为了被检索,需要插入更多相关词进入titlebullet points


b) 对客户的优化(排名靠前)

为了客户体验好,需要保证语音简洁、流利、准确。


下一节我们会通过案例,讲述如何平衡这对矛盾


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