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2019-04-02 17:33:30
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下面就给大家分享一些、关于eBay运营的一些基础知识和运营策略,希望能够帮助到卖家们。

 

一、优化listing中的关键字

 

在listing中使用买家可能会搜索的关键字,不要使用买家不搜索的字词。首先我们要进行分析,分析你要优化的Listing的现状以及店铺的现状,比如:店铺的DSR、当前listing的每日销量,访客数,转化率。其次是选词,选词的时候我们要注意不同的Listing有不同的选词策略:流量低销量低的listing,要选择在线Listing较少的关键词,错开与同行的竞争,有助于提升曝光和转化;基础流量和销量的listing,要选择搜索量不是高,但是转化率高的词,可以帮助增加曝光和提升销量;高销量listing,找搜索量高的相关词,以大可能提升曝光和销量。 

 

二、拍摄清晰的产品照片

 

简洁、清晰的照片可以促成或破坏一次销售,所以当你不确定照片一张管不管用时,多拍几张。如果有条件的话,记得使用模特来展示你的衣服,以向买家更好地展示着装效果;当在展示较小物品如硬币或戒指时,图片记得使用相框;你可以使用免费编辑软件来裁剪照片背景中无关的东西或调整颜色;还有就是不要“借用”其他卖家的照片。

 

三、尽可能的每天都上新

 

当然,你可能希望在周末批量上传25个商品,然后休息一段时间,但更好的方法是,一天上架一个产品,这将有助于改善你在搜索结果的出现频率。如果你无法每天更新listing,可以先批量填写listing,完成后点击“Save and continue”按钮,这样就能保存listing,等需要刊登时再点击“complete”上传。

 

四、下架旧的listings,然后重新上架

 

当eBay发现你在很长一段时间(例如一年)内获得了大量的浏览量时,你的商品卖出的可能性就会下降,因为eBay会在搜索结果中把你的排名推后。要想将其恢复到搜索结果的顶部,你需要下架这个listing,然后在几个星期后重新上架。

 

五、在社交媒体上分享 

 

像Facebook这样的社交平台上有大量的特殊兴趣小组,例如,你可以把链接分享到喜欢收藏复古刺绣的兴趣小组里,或者将你最新的Lilly Pulitzer风格产品分享给喜欢该设计师的收藏者。而Pinterest是另一个你可以考虑的平台,你可以根据不同类目创建商品集合,并在那里展示并出售产品。

 

六、提高买家的满意度

 

买家对店铺的评价有多重要这里不进行过多赘述。如何维系好与客户之间的关系,关乎一个店铺的声誉。作为一个好的卖家,要尽可能在最短时间内处理客户的问题,与客户进行有效的沟通。如果客户能感受到卖家真挚的服务,相信他们一定会给店铺一个很高的评价。

 

七、提供60天退货政策

 

有些卖家拒绝接受买家的退货,坦白地说,这种做法并不明智。当买家报告一个产品与广告描述不符时,eBay几乎总是会强制退款。卖家接受退款,就有机会享受top seller的相关优惠政策,包括20%或更多的邮费折扣。你还可以选择提供14天的退货期,甚至是30天,但将期限延长至60天并不会显着影响你的退货数量,它还可以帮助你提高收益。


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