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2022-03-30 17:56:44

在苹果IDFA 实施之后，谷歌专注于利用第一方数据。首先，为了内容广告，它更新了搜索算法。然后介绍了主题API，这是一种保护搜索者隐私的新方法，但同时也有助于向发布者提供见解。今天，谷歌再次推出了购物体验记分卡。

谷歌的购物体验记分卡适用于参与“在Google 上购买”或免费商品详情的美国商家。该计划旨在激励始终提供卓越客户体验的Google 商家。

Google 将监控您在多个方面为客户提供的体验，包括以下方面：

退货成本
返回窗口
运输费
运送速度

每个商家将根据每个指标获得评级--可比、机会、优秀。在所有领域都表现出色的商家将在Google 列表中获得“值得信赖的商店”徽章。徽章可以帮助商家提高用户的购买信任度和购物标签上的显眼位置。

谷歌推出购物体验记分卡2022 年3 月28 日.

营销人员的行动方案：

Google 的购物体验记分卡是对营销人员为提供更好的用户体验所做的努力的认可。谷歌列表上的“受信任的商店”徽章可以提高消费者的信任度和知名度。

谷歌创建了一个页面，解释其新的购物体验记分卡计划，包括商家如何查看其表现的说明。

如果卖家没有提供所需的信息，或者如果他们的报价“在回望期内没有收到足够的印象”，他们就不会看到自己账户上的评级。

谷歌提供了以下例子：

“Barbara's Buckles的配送速度评级为空白。快速检查后，他们意识到他们提供的是配送成本，而不是配送速度。因此，他们为自己的产品创建了一项包括配送成本和配送速度的全新服务。在打开回望窗口后，他们的评级会更新为一个新数值，以反映他们的配送速度。这可能会提高他们的配送效率”，同时也会提升“购物”选项上的曝光率和表现”。