海外仓优势分析：跨境电商物流升级的关键

海外仓优势分析：跨境电商物流升级的关键

在跨境电商领域，物流效率和成本控制是决定企业竞争力的重要因素。海外仓作为一种新型的物流模式，正逐渐成为跨境电商物流升级的关键。本文将详细分析海外仓的优势，以及它如何助力跨境电商实现物流升级。
一、海外仓概述 海外仓是指跨境电商企业在境外设立的仓库，用于存储商品、处理订单和配送货物。通过海外仓，企业可以实现本地化发货，提高物流效率，降低运营成本。
二、海外仓的优势 1.提高物流效率：海外仓使得商品能够就近发货，大大缩短了运输时间，提高了物流效率。对于跨境电商来说，这意味着更快的订单处理速度和更高的客户满意度。
2.降低运营成本：通过海外仓，企业可以批量运输商品至仓库，再根据订单需求进行分拣和配送，从而降低了单位商品的物流成本。此外，海外仓还可以减少关税和进口税等额外费用。 3.提升品牌形象：本地化发货使得商品能够更快地送达消费者手中，提升了消费者的购物体验。同时，海外仓还可以为企业提供更好的售后服务支持，进一步提升品牌形象。
4.增强市场竞争力：海外仓使得企业能够更好地应对市场变化和消费者需求，快速调整库存和供应链策略。这种灵活性使得企业在激烈的市场竞争中更具优势。
三、海外仓助力跨境电商物流升级
1.优化供应链管理：海外仓使得企业能够更加精准地预测市场需求和库存水平，从而实现更加高效的供应链管理。通过实时监控库存和销售数据，企业可以及时调整采购和生产计划，避免库存积压和缺货现象。 2.提升客户体验：海外仓使得商品能够快速送达消费者手中，提高了客户的购物体验。同时，海外仓还可以为企业提供更加便捷的退换货服务，进一步增加客户黏性。
3.拓展市场份额：通过海外仓，企业可以更加灵活地应对不同国家和地区的市场变化和消费者需求。这种灵活性使得企业能够更容易地进入新的市场并拓展业务范围。
综上所述，海外仓作为跨境电商物流升级的关键，具有显著的优势和潜力。通过优化供应链管理、提升客户体验和拓展市场份额等方式，海外仓正在助力跨境电商实现更加高效、便捷和低成本的物流运营。未来，随着跨境电商市场的不断发展和壮大，海外仓的应用前景将更加广阔。
 

我国跨境电商物流的海外仓模式比较分析

摘要：我国跨境电商的发展远超跨境物流，促进跨境电商发展的有效措施是建设海外仓。
本文将从跨境电商物流现状入手，通过文献研究法和案例分析法，分析海外仓现状、海外仓模式优劣势及存在的问题，进行三种模式的比较分析。 关键词：跨境电商；物流模式；海外仓模式 一、引言 海外仓，又称海外仓储，是指国内企业通过自建或者与第三方合作，亦或是建立一站式配套物流，拥有一定仓储条件，将商品通过大宗运输运至海外仓库，同时进行仓储管理，然后通过互联网接受客户订单，从当地仓库进行货物的分拣、包装、以及发送。 目前我国政府大力支持并且积极引导海外仓的建设与发展，2015年政府发布《“互联网+流通”行动计划》，提到通过海外仓建立境外物流体系，并且大力推动建立100个电子商务海外仓。2017年1月，商务部印发《对外贸易发展“十三五”规划》，明确提出促进跨境电子商务健康快速发展，鼓励设立海外仓储。2017年3月5日，国务院《政府工作报告》重点强调跨境电商与海外仓，提出鼓励商业模式创新，扩大跨境电子商务试点，支持企业建设一批出口产品“海外仓”，促进外贸综合服务企业发展。 二、海外仓特点及现状分析 近些年，我国跨境电商发展较快，据统计，2016年我国跨境电子商务交易额为5.5万亿元，同比增长24%。跨境电商尽管发展较快，但是物流仍是制约其更好更快发展的重要因素。传统物流方式都存在一些陈腐传统的问题：物流速度慢、境外包裹难追踪、清关困难、包裹易 破损、丢包率高、不支持退换货等。海外仓是跨境电商物流模式中最有发展前景的模式，很大程度上解决了以上传统物流问题。并且，海外仓有着其他物流模式无法比拟的优点。海外仓打破了其他物流模式对于货物的重量、体积等的限制，破“大而重”的发展瓶颈，扩大了运输商品种类。相比国际快递，海外仓的价格较低，减少物流费用。海外仓自身的优势特点将直接改善顾客的购物体验，本地化服务吸引顾客，增加订单。 国内公司纷纷大力投身海外仓，万邑通等海外仓巨头正不断扩大规模，顺丰等快递巨头发展国外物流，许多中小仓库也进行联合发展。海外仓发展迅速，卖家对于海外仓模式的选择不尽相同。使用第三方海外仓的卖家占比65%，势头较猛，但也问题频发，例如客服专业知识薄弱、响应速度慢等。83%的卖家选择一站式配套物流服务，该模式的错发漏发、库存问题少，但是灵活性差、价格高。自建仓库的卖家占比17%，部分卖家不满于其它两种模式，致力于更优质的服务。其在发展过程中，海外仓存在着库存滞销与本土化问题。据调查显示，平均每个卖家有10万的库存滞销。随着海外仓的逐步进展，卖家对于海外仓的要求也逐步提高，卖家不再满足物流实现本地化，对于如何在营销、品牌建立等方面同样实现本地化也是有着需求。 三、海外仓模式的比较分析 1.以兰亭集势为例分析自建模式 自建模式是指卖家自己在海外 建立仓库。兰亭集势2007年建立，如今有一定经济基础和经验，在发展过程中，随着市场规模的扩大和客户群体的建立，根据多年的销售经验，2014年在欧洲建立仓库，2015年在北美建立海外仓，从而实现本地发货，跨境物流效率得以提高，成本下降。 （1）优势分析 ①长期成本下降。短期内，建立仓库的费用较高，因此成本较高。兰亭集势自建仓库后，可以自主掌控所有商品的物流链和管理，控制产品的数量与分配，由此产生规模经济，长期来看可以大幅减少商品的成本。 ②提高库存周转率。兰亭集势自建仓库后，可以加快商品发货以及配送，从而尽快收到消费者的付款，增加企业的现金总量，提高库存周转率。 ③灵活性高，有效控制和管理商品物流。由于仓库为自主建设，所以兰亭集势的进库、发货、配送都在其的最大控制之下，消费者收货时间从一个月缩短至一个星期，消费者可以享受到本土化服务。 （2）劣势分析 ①不同国家的法律和税务的限制。兰亭集势自建海外仓，不可避免与欧洲，北美等国家的法律和税务打交道，在建仓过程中很难处理多种类商品配送过程中产生的法律和税务问题，难免受到当地的法律和税务的制约。 ②建设仓库的资源需求大，维护仓库成本高。自主建设海外仓需要建设的资金，建设完成后快递物流费用等，都要求兰亭集势资金雄厚且能够保证资金链的连续性。并且建造仓库的时间较长，仓库的日常运营费用高，这都需要企业极大的耐心以及魄力。  ③人事管理难度大。兰亭集势在海外建立仓库，由于文化差异大，管理的难度较大，无论是对于国外团队还是国内团队，使用本地化的管理手段和管理思路是必然，这要求寻找合适又了解行业的员工。 2.以大龙网为例分析与第三方合作模式 第三方合作模式是指卖家与第三方公司合作，分为租用与合作建设两种情况。2014年，大龙网与俄速通在俄罗斯合作建设海外仓，8月，与印度物流商DTDC合作，由DTDC出资建立海外仓，由大龙网组织销售团队，一般情况下，这类仓库的建设水平较高，专业化程度高，能够满足跨境电商企业的商品仓储要求。大龙网只需将商品运送进仓库，经过扫描进入信息系统，与其系统相衔接，然后根据消费者订单便可以发货配送。 （1）优势分析 ①降低运营风险及成本，减少建设投入，提高单件商品利润率。大龙网与第三方合作不仅可以直接减少前期自主建设仓库的资金投入，还可以降低在运营仓库时的成本及风险。 ②第三方物流更具专业性。第三方仓储相较于自建仓库更具专业性和经验，DTDC的仓库能够为大龙网提供更低的成本、更优质的服务，并且对自己国家的法律和税务更了解，能够有效进行规避。 ③有效缓解跨境电商的薄弱环节的劣势，稳定供应链。与DTDC合作可以帮助大龙网减少境外贸易的物流问题，有效减少成本，提高物流效率，将自己薄弱环节交给DTDC，稳定供应链，从而将企业的重点转移到商品的营销方面。 （2）劣势分析 ①商家失去对货物的有效控制。大龙网一旦将货物运送到境外仓库，就会失去对货物的实际控制能力，如果货物出现破损、退换货等问题，在DTDC与大龙网交涉时，处于十分被动的地位。 ②第三方物流质量难以确定。对于第三方物流的选择，需要大龙网的反复确认考量。第三方物流工作失误不仅给卖家造成经济损失，还将给消费者留下不佳的品牌印象。大龙网与DTDC关于订单的信息衔接若是不畅通，在处理客户的问题上易出现时效性问题，等行为都将给企业产生极大的负面影响。 3.以递四方速递为例分析一站式配套服务模式  递四方速递属于一站式配套服务模式，它以海外仓为中心为卖家提供整体的物流服务模式，公司旗下拥有多种物流产品和服务，可以全面覆盖仓储、物流服务，可以根据不同卖家的需求、目标市场的法律政策等提出针对性的物流方案，满足不同电商的个性化需求。 （1）优势分析 ①充分利用资源。递四方一站式配套服务模式在发挥海外仓核心影响力的基础上，能够整合物流行业的资源，收集并分析数据信息，凭借丰富的物流经验，降低成本，提高盈利空间，实现互利共赢。 ②提供更优质的服务。相较于自建模式、以第三方合作模式，一站式配套服务模式的优势在于它的特殊性，递四方能够为不同的卖家度身制造不同的整体物流方案，同时提供有效的咨询服务。与此同时，该模式也为境外的客户提供了本土化的服务，提升购物体验。 （2）劣势分析 ①过分追求面面俱到而本末倒置。跨境物流本身就包含复杂、棘手的环节与流程，一站式配套服务模式的目的在于为客户提供面面俱到的服务，但是在处理常规的卖家与递四方的冲突上的问题就十分困难，更何况是客户的个性化需求。 ②整体方案制定较为困难。一站式配套物流模式需要根据卖家以及递四方提供的数据制定方案，但是提供的数据分析失误可能会导致方案的不适用，以及市场的变化难以预测同样可能导致失败，方案的重复制定浪费了时间、人力等资源。 4.海外仓模式的比较 自建模式灵活性最好，是其他的模式难以比拟的，但是其成本耗费与风险最高，所以适用于企业市场占有量大，实力强的大型跨境电商，类似于外贸电商第一股兰亭集势。拥有较好的品牌声誉、主要生产热销单品的大型外贸企业时可以尝试自建海外仓。但这类企业所占比重较小，发展速度较慢。 与第三方合作模式相较于自建模式所需成本较少，风险较少，所以适用于市场占有量较小、实力较弱的中小型跨境电商，虽然已具有一定实力，销量客观，但这类卖家无法独自建设仓库，大型的跨境电商也不会将仓库租赁给这类电商，需要借助第三方的力量，第三方物流更专业。这类电商比重较大，在海外仓发展初期势头较猛，未来也会保持稳定。 从卖家角度看，一站式配套服务模式物流方案比较全面，风险与成本较低，适合起步阶段跨境电商的企业，或是缺乏物流管理经验、品牌影响力小的生产企业。全球市场广阔，许多卖家将目光瞄准海外，但初期经验、品牌等匮乏，借助该模式可以顺利开展国外业务，所以，未来这或是跟与第三方合作模式齐头并进的模式。 三种海外仓模式各有优劣，处于不同阶段的卖家，对于不同品类的商品、不同的目标市场，应该通过调查和研究，选择最适合自己的模式，海外仓模式的选择失误，或者战略失误都