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网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2022-08-17 23:19:14
32

之前下单的logo设计,第一版稿发过来了。不算太满意,重新提了一些要求过去再调整。要求调整的次数是Unlimited,10美金的服务,算不错了。



今天将自动化邮件营销完成。


用我们时下流行的说法来说,邮件营销某种意义说也可以说是“私域流量”。整体上说,自动化邮件营销主要分成三块:


1.获取客户邮箱(以及手机号码);

2.设定发送邮件的触发规则,自动发邮件。主要包括客户访问后,客户留邮箱后,客户加购后,客户完成购买后。

3.每周营销邮件。


对于自动化邮件营销,我用omnisend这个产品来做。



1.首先第一个——获取客户邮箱。


在omnisend上,就是用Forms这个模板来实现。用它的模板就好,设定客户访问网站后7秒或者下拉页面20%后触发弹框,告诉客户留下邮件可以获得10%的折扣。


这是收集客户邮箱的主要方式。当然,如果客户没有在这里留邮箱,但下单了,那么这个客户同样会进入到你的audience列表。




2.欢迎邮件


欢迎邮件是在客户留下邮箱信息之后触发,目的是通过邮件给客户发送优惠折扣,提醒和激励他回来购买。


直接使用模板来创建。



3.弃购邮件


客户在加购后放弃购买,这个时候触发一封邮件。




对于弃购自动化邮件,一共其实是发3封,分别在客户弃购1小时后,11小时后,12小时后发。在最后那些给客户一个15%的折扣。


3.浏览产品后


我们可以继续做一个客户在浏览了产品,但是什么都没做就离开的触发邮件。



4.订单确认


订单确认邮件是在客户完成下单后发送,但其实shopify本身就会发一封订单确认邮件给客户。所以其实可以不做。


但在这里有个好处是,如果你用omnisend来说,你可以自己设计这个订单确认邮件。




5.发货邮件


最后,再做一个发货提醒邮件。



同样地,shopify 本身也是可以自动发送这个邮件的。在这里做的好处同样是可以完成自己设计。


暂时邮件自动化营销就先启动这些。


就工具而言,邮件自动化营销的思路大概就是这样,根据特定的规则去触发一封邮件。邮件有针对性,个性化地发,可以达到比较好的营销效果,而且相比之下,成本很低,毕竟发个邮件不花几个钱。


在后面,等客户数多了,对客户的行为可以进一步细分。比如购买过A产品,那给他推荐B产品的这种交叉营销;比如客户多久没购买了,发邮件唤起客户;比如对一些曾经复购的客户,建立忠诚度等等。


虽然发邮件看上去是很简单事情,但里面的触发的规则可以有很多。

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