调查：PayPal在哪个国家的电商市场使用率最高

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2021-12-27 11:55:38

今年的圣诞节终于落幕，不管你的圣诞季业绩怎么样，接下来都是一个新的开始，以往年的情况看，公历新年还没有来到之前大多数的消费者都还沉浸在假期里，所以接下来的几天订单并不会马上回归正常，我们不妨在不那么忙的时候来重新理一理自己的思路和认知。

传统的运营思路总是在教导我们不要放弃任何一个机会来扩大自己的订单，而大多数卖家都把精力放在了促销和广告上，我倒不是想推翻促销的作用，而是想跟大家一起来分析下促销的作用和实现手段。亚马逊上的促销是一定有作用的，但是如果你做促销时的流量入口都来自于板块的推荐流量，那么很有可能作用存在很大的局限性，原因很简单，每个渠道的权重是不一样的。

如果你的限时促销的订单都是客户通过这一模块进入和下单的，那么有极大的可能为你带来的只有短暂的销量权重而非搜索权重，相反的

如果你在做促销的同时，有大量的流量是通过自然搜索或者SP SB这样的搜索竞价广告进入并且完成交易的话，订单给你带来的则不仅仅是销量权重，同时还有搜索权重，对于后续的产品排名是非常有帮助的。

同理，当我们千方百计的在站外寻找所谓的促销网站和群组时，因为机制的问题，只能给我们带来的是销量权重，而销量权重是具备时效性的，并且一般来说销量不是特别大的情况下，权重的有效时间通常来说都是比较短的，这也是为什么我不建议通过大额折扣的方式到站外寻找销量权重。

其实话说到这里，才刚刚开始切入正题，我们做的这一切都只是短暂的提升产品的排名，并且整个过程中，损失应该来说是比较大的，原因只有一个，那就是用户的使用率，换句话说，你可能花了150美金跑了一次站内的促销，在跑促销的时候有可能要同时花费500到1000美金的广告费同时去跑搜索的流量权重，然后呢，按照亚马逊的规则，我们是无法掌握顾客信息的，这也就意味着，我们花了几千块却做的是一笔盈利微弱或者直接亏损的生意，并且大概率跟顾客再也没有联系。

互联网行业有两个比较重要的指标，一个是VIP顾客的数量，一个是客户的续费率，换句话说，一个是愿意花大钱的客户，另外一个则是回头客，亚马逊作为零售平台，实际上愿意一次性花很多钱的客户数量是非常有限的，那就意味着另外一个指标回头客是需要我们考虑的，毕竟回头客的开发成本是最低的，但是平台本身限制了信息的获取，我们想要开发回头客就需要从自有渠道着手。

而多数卖家当前面临的最大问题就是只顾着开发新客户而忽略了对于回头客的开发，这里的回头客并不是单纯的指回头购买同一件商品的用户，而是客户会重复性的选择一个品牌或者店铺的产品。要想做好这一点，就要保持跟客户的高效沟通和互动，这也是为什么我不提倡一次性的简单促销活动的核心原因。

按照这样的说法，我们想要找的目标客户一定要足够清晰并且是相对好获取的，最关键的一点在于，我们有没有具备让客户回头的正确产品，毕竟多数人的产品并不是猫粮狗粮，宠物垃圾袋这样的超高复购的产品，做不到高复购就一定要做高度关联的产品，也就是客户买了A商品，大概率他还需要B商品，商品与商品之间的关系促使用户不得不回头，举个例子，曾经我在亚马逊上看到一个比较新奇的产品：背夹式的拍立得。要知道人们购买拍立得是核心目的吗，并不是，核心的目的是为了快速的把照片打印出来，所以当你要销售拍立得的时候，同时考虑下拍立得的相纸，因为这两者属于强相关的产品。

我就曾经遇到过这样比较尴尬的事儿，家里买了台小米的打印机，买完之后发现它的墨盒跟其他品牌的完全不通用，也就意味着使用一段时间后必须重新购买小米的墨盒，要么打印机就大概率成了废品，当时我就在想，如果不是因为纸张的尺寸有固定的比例，雷军搞不好会整出一个特定尺寸的纸张，让你在买打印机和墨盒的同时连纸张都只能用他们家的，直到后来发现小米又搞了一款专门的照片打印机之后，我才发现自己还是太天真了。

目标客户的获取不仅仅是一种思维方法而是一系列的具体措施，你在推广之前就必须要有高度相关的产品做搭配，同时在做营销时不能孤立式的去搞，不管你推哪款产品，一定要想办法获取用户的信息，只有完成了这个动作，才有后续重复利用客户的可能性。

举个例子，我曾经看一个品牌卖家跟很多网红合作推一款非常不起眼的AR15拆解垫，这个东西就跟鼠标垫类似，成本并不高，他们采用的方式非常简单：抽奖。但是不是为了单纯的推广品牌的知名度，而是利用了小的营销工具，让参与抽奖的用户先去关注他们的社交媒体和订阅邮箱，首先产品对于他们推广渠道的用户来说，实用性极高，几乎每个人都需要，其次，但凡参与抽奖的用户，100%的都是狩猎和射击的爱好者，最后，一旦拿到了用户的关注和邮箱，再向用户推广AR15的清洁工具，周边产品就只是手段的问题，比如给关注的人较大的折扣指引他们去平台完成转化，或者利用首批的种子用户发布产品的内容去获得更大规模的用户。

在国内，这方面玩儿的比较六的则是Babycare，不信你可以去尝试购买一件他们家的产品，完整的体验一把别人的获客流程和拓展新客的流程，你会发现，优秀的人的思维逻辑跟我们是存在巨大差异的，可以这么说人家做一个新的赛道基本上就是降维打击。

接下来我会在跨境电商长期主义信徒的知识星球里连续更新几期的目标客户获取手法，希望能够通过对几个比较典型品牌的获客手法拆解让大家更加直观的看到我们未来应该的发展方向。