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美国的电子商务渗透率目前处于即使没有发生大流行病也会达到的水平。虽然Covid促进了2020年的电子商务支出，但这种加速可能毕竟不是一个步骤的改变。
2020年的封锁导致大量被迫采用电子商务和网上杂货，大量的增长被拉到前面。
2020年第二季度的在线支出增长了40%以上，是几十年来最快的增长。但随着线下零售业的复苏，电子商务在美国零售业的作用似乎在回落。
每年电子商务都会变得更大一些，而大流行病使它在一段时间内变得更大；但随着事情开始平静下来，电子商务又回到了十多年来的趋势线上。
根据美国商务部的数据，在2021年第三季度，电子商务占总零售支出的12.4%；在大流行之前，考虑到过去五年的平均增长，预计将达到12.6%。
然而，购物者在网上的消费仍然比历史趋势所表明的要多。
在第三季度，电子商务支出为2040亿美元。在新冠疫情大流行之前，预计是1830亿美元。电子商务的市场份额几乎与大流行前的预期相同！
因为线下零售支出也在激增--总的零售支出增长了13%，此前20年只有2-3%的增长。购物者在线上和线下的支出都在增加。
在第三季度，亚马逊达到了即使没有大流行病推动也会达到的销售水平。
另一方面，在当天送货和取货的推动下，塔吉特继续强劲增长。同时，Shopify继续加速发展，部分原因是它在不断增加商户。
一些公司，以及美国以外的一些地域，确实看到了阶梯式的变化。
根据Adobe的数据，美国黑色星期五的在线总支出为89亿美元，略低于2020年的90亿美元，大大低于Adobe的预期范围。
此外，感恩节与去年同期持平，为51亿美元。这也标志着感恩节和黑五的在线支出表现首次逆转过去几年的增长趋势，没有出现同比增长。
大流行尚未结束，全球供应链中断带来了新的阻力。
事实证明，电子商务渗透率增长将看起来像一条“J 曲线”——一种经济理论认为，一段不利回报之后是一段逐渐复苏的时期，该时期上升到高于起点的点。或许在2020年电商提振之后，现在正在恶化，未来又会再次加速。
尽管如此，电子商务将继续为未来建设。
包括港口、仓库、飞机和运输工具在内的物理基础设施正在扩大。
亚马逊和其他公司正在招聘数十万名额外员工，当下一个阶段性变化到来时，它会做好更好的准备；但它很可能会继续以大流行前十年的平均14-15%的速度增长！
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