做亚马逊这种海外电商,由于全球不同地区有自己的放假方式,因此每个地方的放假模式都不一样,如果你有很多站点,通常来说是不可能放假的,但有些时候还是需要休息一下的, 这时候就可以打开亚马逊的放假模式,让自己没有后顾之忧,那么亚马逊如何设置放假模式?有哪些问题需要注意?
一、亚马逊如何设置放假模式?
1、首先,打开卖家账户后台,点击下图【设置】,然后选择【账户信息】
如下图:
2、其次,在【卖家账户信息】页面的【商品状态】部分,点击【假期设置】,开启亚马逊假期模式。
3、最后,如果你有很多个站点,可以根据你的运营方向,关闭不需要经营的站点,选择【不可售】,就会停止销售产品。
这样假期模式就设置成功了,此时店铺的所有自发货listing将处于不可销售的状态。如果假期回来,想要再次开卖,只要重复上述步骤就可以重新激活。
这个假期模式仅对自发货卖家有效。如果你有货放在FBA,那么亚马逊依然会显示listing处于在售状态,在你休假的时候继续销售和发货,如果有客户咨询也需要及时回复。因此以上方法主要是针对自发货卖家。
二、有哪些问题需要注意?
1、买家的提问
2、买家的索赔需求
3、买家的发票申请
而这些都是需要卖家们注意及时回复的,所以在亚马逊假期里,大家还是要注意关注一下店铺上的信息。
卖家们在假期中还是可以稍微关注一下相关产品的价格变化。
同时跟卖和恶意的差评也是卖家们在运营中需要时常注意的,在亚马逊假期里也不例外,所以大家在假期里尽量还是可以抽一些时间关注一下自己的店铺情况。
卖家们要注意,在假期里如果我们无法做到及时的回复买家们的提问,买家们的邮件,最好能够增加自动回复功能,这样也可以让买家们更为清楚的知道,这个产品目前的状态是什么。
亚马逊开店,假期很多时候是卖家们比较尴尬的时候,尤其是传统的节日,国外的消费者们并没有放假,为此,卖家们在休息放假之余还是需要注意自己店铺的查看和管理,避免店铺出现什么问题,影响到节后的销售。