2020年12月30日晚间，美的集团新浪微博发布了一则公告：“业务板块焕新更迭、战略主轴全新升级、颠覆与创变，打造新时代美的！”美的集团发布的这则公告，向外界释放了一个强烈的信号：面对当下的不确定性，美的集团以五大业务板和四大战略主轴进行自我颠覆与创新，重新出发。这是近十年来，美的集团在战略和业务板块上的第二次调整,无疑又是一次历史的转折。在深入理解美的集团执行五大业务板和四大战略时，更应该以历史的眼光看美的集团的战略变化和商业板块的未来。从此前的四大业务板块裂变为五大业务板块，美的集团有哪些变化？过去的四大业务板块分别为消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、创新业务。这四大业务板块是支撑美的集团近几年业务持续增长的基石和基因。本次调整之后的业务板块分别为：智能家居事业群、机电事业群、暖通与楼宇事业部、机器人与自动化事业部和数字化创新业务。值得注意的是，本次美的集团发布的五大商业板块中，原“消费电器”商业板块被“智能家居事业群”取代。应该说，美的“智能家居事业群”的设立水到渠成。美的集团系列产品在海内外市场已经取得了长足进步，稳居行业第一阵营，有些品类已经坐稳行业头把交椅，比如家用空调。“智能家居事业群”的定位更加精准，通过用户和大数据运营，基于智慧家电、智慧家居和生态产业，面向C端用户提供智能化、场景化的全屋智能家居。机电事业群是重要的商业板块之一。美的集团董事长方洪波曾公开表示，机电事业群以压缩机和电机业务为基础，美的旗下的GMCC已经是全球第一大压缩机制造商，机电事业群还在向芯片、运动控制、电控等核心部件及高端制造领域延伸，包括汽车和电动汽车零部件业务。机电事业群的定位是，通过专业化研发、生产、销售压缩机、电机、芯片、工控、散热组件等高精密核心部件产品，广泛应用于家用电器、3C产品、新能源汽车和工业自动化等领域。同时，机电事业群还承担着对外输出产品、保持业绩增长的重任。美的集团暖通业务面向楼宇控制和系统解决方案转型。暖通集团致力于为楼宇及公共设施提供能源、暖通、电梯、控制等产品及全套解决方案，并致力于成为合作伙伴的最佳服务提供商。今年以来，面临疫情下疲软的市场，暖通集团业务仍然跑赢了整体大盘从而获得了不错的增长。将中央空调纳入暖通板块，这对于美的集团在智慧楼宇中占尽先机大有裨益。在中央空调领域，美的持续增长已经夯实了行业中的优势地位，这是美的暖通集团发力的先决条件。机器人及自动化事业部，主要围绕未来工厂相关领域，包括工业机器人、物流自动化系统及传输系统解决方案，医疗、娱乐、新消费领域解决方案等。
自并购德国库卡以来，美的集团加速在机器人及自动化领域布局，目前阶段性成果非常显著，很多行业头部企业已经成为美的机器人及自动化的重要合作伙伴。而美的集团数字化创新业板块中，包括为企业数字化转型提供软件服务、无人零售解决方案和生产性服务等。尤其是在工业互联网领域，美的集团旗下的美云智数在国内市场处于领先水平，带领很多其他行业头部企业实现了数字化提速增效的完美蜕变。2011年时，美的集团首次明确“产品领先、效率驱动、全球经营”三大战略主轴。这一时期美的集团取得长足进展，更是美的集团业绩持续增长的关键。但美的集团清醒地意识到，进入数字化时代，用户对美的集团产品和服务提出了更高的要求。为了顺应市场趋势、以用户驱动为主，美的集团将战略主轴全新升级为：科技领先、用户直达、数智驱动、全球突破，重新打造新时代的美的。在此之前的2018年3月，美的集团在上海发布“人机新世代”战略，将以机器人、工业互联网和人工智能开启人机交互新时代，美的也开始由家电企业向科技集团转型，这是美的集团科技领先战略的必然条件。美的集团打造的四大战略主轴所赋予科技的内涵，是全面创新提速、模式提速、发展提速、全球化提速，符合国家鼓励智能制造和全球化经营的目标，符合全球家电企业向科技企业转型的趋势，更代表着数字化时代科技企业的商业模式。2021年美的四大战略主轴中，由过去的从产品领先到科技领先，代表美的集团已经突破家电品类的概念，开始触及更深层次的创新，比如工业互联网、人工智能、机器人等，都是全方位的产业升级。
从效率驱动到用户直达，是美的集团对用户的重视上升到战略层面，是真正实现以用户驱动为主，这才是一个百年企业该有的样子。企业未来的增长点首要是对用户的关怀和服务，这才是可持续的重要“财源”。从全球经营到全球突破，表明美的集团全球化迈出的第二步已经不是经营层面的问题，而是需要有更大的突破和占位，这才是美的集团获取话语权，在全球市场上真正确立江湖地位的重要一环。从全球两大创新中心（顺德、上海）再到四个全球全品类研发中心（美国、德国、日本和意大利），再到全球22个研发中心，这是美的集团全球化经营取得阶段性成果的核心条件。从全球经营到全球突破，则是美的集团全球化的提速器，是其践行“2+4+N”全球化创新网络的路径。四大战略、五大业务板块，这将成为2021年乃至未来一段时期美的集团的重要战略布局。美的集团所作出的战略改变，更像是创新马拉松中局，通过四大战略和五大业务板块带动产业升级、增强全球竞争力，从而成为美的集团换挡提速的利器。
